Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Возможно ли получить новый телефон после экспертизы, если текущий неисправен

Вопрос №10746069 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 07.06.2016, 12:36

Скажите пожалуйста в декабре взяла в кредит айфон 5s сейча телефон через раз видит симкарту это соответственно его отправят на экспертизу, могу ли я после эспертизы отказаться от него и потребовать предоставить мне новый телефон т.к после ремонта от мне не нужен.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

Здравствуйте! Укажите в претензии изначально, что отказываетесь от гарантийного ремонта и просите обменять телефон на новый

07.06.2016, 12:37

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Андреева Елена Евгеньевна

Юрист из города Москва, стаж 3 годa

4.4 146 отзывов

Здравствуйте. Нет не сможете.

07.06.2016, 12:37

Хотелось бы поподробней

Спросить юриста

Угрюмов Евгений Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.4 13502 отзывa

для начала надо написать претензию

07.06.2016, 13:09

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.6 44 отзывa

Здравствуйте, Виктория. К сожалению, смартфон считается сложно-техническим товаром, а это значит, что Вы можете обратиться к продавцу с требованием обменять товар в случае недостатка только в течение 15 дней с момента приобретения. После этого срока обмен допускается в случае, когда недостаток является существенным. Согласно закону о защите прав потребителей

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Таким образом, в данной ситуации вы можете рассчитывать только на ремонт айфона. Если недостаток появиться снова после его устранения, то только тогда у вас появится право обратиться к продавцу с претензией о замене товара.

07.06.2016, 14:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
После ремонта
Взять кредит

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли получить новый телефон после экспертизы, если текущий неисправен

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы