Возможно ли отказаться от отремонтированного телефона и потребовать новый?
опубликован 16.10.2016, 10:36
Могу ли я отказаться от телефона после ремонта. Приобрела айфон, через 2 недели он заглючил, сдала на экспертизу, они произвели ремонт и отдают его обратно, не предлагая замены аппарата на новый.
Могу ли я отказаться от телефона после ремонта. Приобрела айфон, через 2 недели он заглючил, сдала на экспертизу, они произвели ремонт и отдают его обратно, не предлагая замены аппарата на новый.Здравствуйте! Если недостаток существенный - то можете требовать замены или возврата денег.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 57 секунд
Вы предъявили требования в срок 15 дней, поэтому - сейчас можете обратиться в суд и в порядке ст. 18 ЗолЗПП - расторгнуть договор и вернуть деньги, только нужно будет доказывать что требования заявлены именно в срок 15 дней со дня покупки
ст. 18 ЗоЗПП
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Похожие вопросы
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Проблемы с телефоном Sony Xperia J - как добиться расторжения договора с компанией Корпорация Центр г.Бийск?
Купила телефон с проблемой зарядки и не могу вернуть деньги уже 21 день - нарушение закона?
Проблемы с возвратом страхового Айфона - задержка, сомнения в новизне и различие IMEI в коробке и телефоне
Возврат айфона после 15 дней с момента покупки.
Купил телефон, через месяц он сломался, сдал в ремонт. Могу ли я отказаться от телефона, после ремонта. И забрать деньги?
Проблема с гарантией - Как решить ситуацию, когда телефон отремонтировали, но не хочется его забирать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут