Нарушение условий сервисного центра - без нашего согласия производят ремонт и требуют дополнительные деньги

Вопрос №10749287 из г. Краснодар
опубликован 07.06.2016, 18:00

Помогите разобраться с ситуацией, 2 дня назад отдали в сервисный центра телевизор! Гарантия уже закончилась, пришлось отдать платно! Девушка которая принимала товар сказала что любая работа стоит 6500, и сейчас мы должны отдать 1500 за диагностику и потом после того как мастер посмотрит они звонят и говорят что с телевизором и сколько все выйдет по цене, без нашего ведома и согласия они не производят ремонт! Если мы не соглашаемся то деньги за диагностику не возвращаются! Мы с этими условиями согласились! Сегодня звонит мастер с сервиса и говорит у вас было то то и то то, я все сделал с вас ещё 5000 за работу! Скажите имели ли они право без звонка его ремонтировать, п.т. У меня сейчас денег таких нет, и я хотела узнать что с телевизором и потом найти где подешевле эту проблему устранить! Ещё мастер добавил что заплатив 6500 он не может дать точной гарантии сколько он проработает, возможно скоро сломается опять и придётся уже в Москве делать и это выйдет 15 000 тысяч! Пожалуйста скажите кто в этой ситуации прав? И по закону имеют ли они право так делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68218 отзывов

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с сервисом.

08.06.2016, 09:10

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 15 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация