Нарушение условий сервисного центра - без нашего согласия производят ремонт и требуют дополнительные деньги
Вопрос №10749287
из г. Краснодар
опубликован 07.06.2016, 18:00
опубликован 07.06.2016, 18:00
Помогите разобраться с ситуацией, 2 дня назад отдали в сервисный центра телевизор! Гарантия уже закончилась, пришлось отдать платно! Девушка которая принимала товар сказала что любая работа стоит 6500, и сейчас мы должны отдать 1500 за диагностику и потом после того как мастер посмотрит они звонят и говорят что с телевизором и сколько все выйдет по цене, без нашего ведома и согласия они не производят ремонт! Если мы не соглашаемся то деньги за диагностику не возвращаются! Мы с этими условиями согласились! Сегодня звонит мастер с сервиса и говорит у вас было то то и то то, я все сделал с вас ещё 5000 за работу! Скажите имели ли они право без звонка его ремонтировать, п.т. У меня сейчас денег таких нет, и я хотела узнать что с телевизором и потом найти где подешевле эту проблему устранить! Ещё мастер добавил что заплатив 6500 он не может дать точной гарантии сколько он проработает, возможно скоро сломается опять и придётся уже в Москве делать и это выйдет 15 000 тысяч! Пожалуйста скажите кто в этой ситуации прав? И по закону имеют ли они право так делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с сервисом.
08.06.2016, 09:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 062
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Мастер коммерческого сервисного центра требует неправомерные платежи за диагностику и ремонт моего сломанного ноутбука
Необходимость доплаты за гарантийное обслуживание - незаконная практика или обоснованное требование?
Проблема с гарантией - Телевизор из М-Видео сломался, но коробка уже нет. Можно ли обратиться к продавцу?
Отказ от повторной гарантии после ремонта холодильника - законно ли это и на какое время должна быть новая гарантия?
Проблемы с гарантией - Как вернуть свой телефон из сервисного центра?
После чего пояснили, что с телевизором все нормально, никакого брака нет, а все так и должно быть.
Необходимость повторной оплаты ремонта - что делать, если сервисный центр не устранил поломку при первом обращении?
Можно ли отказаться от дорогостоящего ремонта ноутбука и вернуть деньги за диагностику?
Отказ в ремонте планшета - что делать, если магазин не соблюдает гарантийные условия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут