Отказали в гарантийном ремонте телефона из за маленького механического повреждения корпуса.
Вопрос №10753687
из г. Новосибирск
опубликован 08.06.2016, 08:35
опубликован 08.06.2016, 08:35
Отказали в гарантийном ремонте телефона из за маленького механического повреждения корпуса.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Когда я купила телефон на панели была небольшая царапина.я сразу не увидела.а сейчас они из за этой царапины не ремонтируют.ссылаются на удар телефона из за чего проводилась плата.
08.06.2016, 08:44
Задать вопрос юристу
Обращайтесь в суд и заявляйте ходатайство о проведении экспертизы качества товара, если причина поломки в не качественном товаре, то деньги Вам вернут и компенсируют моральный ущерб.
08.06.2016, 08:50
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
Обжалуйте отказ в судебном порядке или напишите жалобу в Роспотребнадзор. Всего наилучшего.
08.06.2016, 08:37
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Незаконный Отказ. Они обязаны все диффекты описать в акте и принять телефон на ремонт
08.06.2016, 08:39
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Когда я купила телефон на панели была небольшая царапина.я сразу не увидела.а сейчас они из за этой царапины не ремонтируют.ссылаются на удар телефона из за чего проводилась плата.
08.06.2016, 08:44
Обращайтесь в суд и заявляйте ходатайство о проведении экспертизы качества товара, если причина поломки в не качественном товаре, то деньги Вам вернут и компенсируют моральный ущерб.
08.06.2016, 08:50
Продавец в магазине сказала что перед подачей заявления в суд.нужно написать претензию компании.
08.06.2016, 09:22
Да, претензионный порядок, на основании закона о защите прав потребителей, лучше осуществить
срок рассмотрения претензии - 10 дней
08.06.2016, 09:23
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Нижний Новгород
Умнов С. А.
5
660
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ гарантийного ремонта сотового телефона из-за механических повреждений - что делать и как защитить свои права?
Отказ в гарантийном ремонте телефона из-за механических повреждений - что делать?
Отказано в гарантийном ремонте телефона Samsung А5 - какие действия можно предпринять?
Отказали в гарантийном ремонте телефона из-за несуществующих повреждений - что делать?
Отказ в гарантийном ремонте телефона из-за повреждений корпуса - обоснованность и законодательство
Как доказать отсутствие механических повреждений и получить гарантийный ремонт телефона?
Проблемы с гарантией и некачественный ремонт телефона - что делать?
Проблема с гарантией - треснувшая ручка сэндвичницы увеличивается после экспертизы. Как решить?
Невключающийся телефон на гарантии - Отказали в ремонте с причиной \'механические повреждения дисплея\'. Как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут