Отказ от услуг и возврат денежных средств - что делать, если юридическая контора задерживает процесс приватизации комнат в общежитии

Question

Моя мать хотела приватизировать две комнаты в общежитии на себя, для этого обратилась в юридическую контору по оказанию услуг.
С ноября месяца прошлого года, они ей морочат голову. Никаких действий не происходит. Мать решила расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Но они отказались возвращать. Написали ей акт выполненных работ, где указан перечень документов для оказания услуги и подпись заказчика о получении этого документа. В итоге работу до конца не довели, т.е.услугу она не получила. Она попросила у них прайс на оказание уже оказанных услуг-не предоставили. Хотя стоимость договора в договоре стоит. Оригинал документа (договор найма жилого помещения) они не отдают пока соглашение на расторжение не подпишет. И хотят забрать ее экземпляр договора.

Подскажите, что делать в такой ситуации. Как вернуть денежные средства и имеют ли право так поступать?

Новиков Дмитрий Александрович · Accepted Answer

Здравствуйте, Алина.
Вам следует обращаться с письменной претензией в организацией с требованием вернуть денежные средства и документы в случае отказа следует обращаться с исковым заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении Вашего вопроса, обращайтесь, буду рад вам помочь.

Сенкевич Валерия Александровна · Answer

Здравствуйте! обращайтесь с письменной претензией, после этого подавайте в суд

Воробьева Наталья Александровна · Answer

Добрый день.
Чтобы ответить однозначно - нужно знакомиться с документами.
Налицо просто обыкновенное мошенничество.
Может там и не юристы вовсе работают?
В любом случае самое главное что нужно сделать - написать претензию, заявление о расторжении договора и возврате денег, в двух экземплярах, первый отдаете им, на втором требуйте отметку сотрудников о приеме заявления с указанием их ФИО, подписи, должности и даты.
Ожидайте 10 дней реакции - либо оплата либо письменный ответ, с отказом либо частичным согласием возврата и т.д., либо гарантийное письмо...
Одновременно с этим обращайтесь в Роспотребнадзор и в прокуратуру с жалобами, в порядке ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Приказа Генпрокуратуры РФ от 17.12.2007 N 200 (ред. от 31.05.2011) "О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации".
Вам должны будут ответить в течение 30 дней с момента регистрации обращения, если проверочные мероприятия не потребуют более длительного срока.
Если последует отказ либоб ответа вовсе не будет - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, такой иск госпошлиной не облагается.

Отказ от услуг и возврат денежных средств - что делать, если юридическая контора задерживает процесс приватизации комнат в общежитии

Юридические услуги в Кемерово

Похожие вопросы

Спор о начислении процентов по задолженности при отсутствии подписания дополнительного соглашения к договору

Как расторгнуть договор на оказание охранных услуг с исполнителем, несогласным с расторжением

Изменение цены услуг в акте об оказании услуг - правомерно ли это?

Спор о признании квитанции-договора документом на оказание услуг страховой компанией при ДТП

Возможность расторжения договора о медицинских услугах и возврата денежных средств - что нужно знать

Правомерность договора цессии при отсутствии подтверждающих документов о недостаче товара на складе

Претензия на возврат суммы за неоказанные услуги - правовая ситуация и возможные варианты решения

Как правильно оформить договор на оказание смешанных услуг?

Как расторгнуть договор подряда и изменить стоимость услуг по ремонту пластиковых окон при неправильных условиях?

Как подать иск к предпринимателю, если утерян договор об оказании услуг, но есть акт выполненных работ?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59