Обзор - Планшет, купленный 01.06.16 г., завис и работает только заставка - возможно возврат или обмен?

Вопрос №10758254 из г. Владивосток
опубликован 08.06.2016, 15:47

01.06.16 г. купил планшет, сегодня 08.06.16 г. планшет завис. Ушол в спящей режим, после чего перестал работать, включается, но только заставка. Могу вернуть планшет в магазин или поменять на другой.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Владимир

Юрист Владивосток

0 отзывов

Планшет покупался в Хабаровске,а я нахожусь в Приморском крае, в Лесозаводске.Здесь есть такой же магазин.

09.06.2016, 00:36

Задать вопрос юристу

Зекрина Айсылу Аслямовна

Юрист из города Белорецк, стаж 15 лет

4.5 48033 отзывa

если есть чеки можете обратиться--но отправят на экспертизу.

В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара); по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

09.06.2016, 09:58

Спросить юриста