Обзор - Планшет, купленный 01.06.16 г., завис и работает только заставка - возможно возврат или обмен?
опубликован 08.06.2016, 15:47
01.06.16 г. купил планшет, сегодня 08.06.16 г. планшет завис. Ушол в спящей режим, после чего перестал работать, включается, но только заставка. Могу вернуть планшет в магазин или поменять на другой.
Планшет покупался в Хабаровске,а я нахожусь в Приморском крае, в Лесозаводске.Здесь есть такой же магазин.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день, можете пишите претензию в магазин с требованием обмена товара или возврата денежных средств.
Планшет покупался в Хабаровске,а я нахожусь в Приморском крае, в Лесозаводске.Здесь есть такой же магазин.
если есть чеки можете обратиться--но отправят на экспертизу.
В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара); по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 453 Поиск Регистрация
Владивосток - онлайн услуги юристов
Возникает проблема с планшетом - продавцы отказываются вернуть деньги или поменять
