Задано вопросов 5, из них VIP - 1
Новокузнецк, 08.06.2016, 19:18

Судебный спор из-за заказов на странице ВКонтакте - как защититься и что грозит продавцу?

Вопрос №10760037 из г. Кемерово
опубликован 08.06.2016, 19:18
У меня страница в контакте (продажа вещей и обуви) В основном обуви, которую собираем рядом с девочками-совместные закупки. В подробной информации на странице прописаны все условия и про возврат и про брак, в общем все все. Так же имеется специальный рабочий альбом где все условия заказа. И так же на стене запись закреплена что перед заказом обязательно читать условия заказа. В общем заказала у меня девочка 2 платья, оплатила (номер карты в альбоме рабочий, ГДЕ ПРОПИСАНЫ ВСЕ УСЛОВИЯ) . Заказ ее пришел, я отписалась, она приехала посмотрела, сказала что все нравится и забрала уехала домой. На след день пишет, что одно платье ей колит замок, а на втором вырез больше чем на фото у меня на странице. И просит вернуть ей деньги, я все объяснила что просто вернуть деньги не могу, но я решу эту проблему обговорив с поставщиком, ровно через сутки она скидывает мне в сообщения до судебную претензию с требованием вернуть деньги или она подаст в суд. В ответ ей я написала, что если она хочет решать вопрос так то пожалуйста. В итоге пришла повестка в суд. Грубо говоря с делом я не ознакомлена (письменных требований от данной особы у меня нет), но меня уже вызывают в суд. Вопрос-как доказать в суде что у меня совместные закупки? Как защитить себя в суде? И что вообще мне грозит? ( (
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

С делом вы можете ознакомиться до суда. Это не запрещено и право у Вас такое есть (ст. 35 ГПК РФ)

Решение может быть принято и не в Вашу пользу. Все будет зависеть от того что есть в деле, от того какие доказательства Вы предоставите (ст. 55-56 ГПК РФ)

В Вашем случае надо ссылаться на то что обязательства Вы исполнили, ничего возвращать не обязаны (ст. 309, 450 ГК РФ).

08.06.2016, 19:21
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Налоговый кодекс Российской Федерации часть 1 ((ред. от 11.02.2026))

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Верните лучше деньги, чтобы было меньше вопросов к вашей незаконной предпринимательской деятельности.

08.06.2016, 19:03
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Вопрос- как доказать в суде что у меня совместные закупки? Как защитить себя в суде? и что вообще мне грозит?((

Вас вызвали в суд для проведения предварительного судебного заседания ст152 ГК РФ Вам выдадут копию искового заявления Прочитав иск вы поймете смысл претензий истицы к вам Чтобы признать эти претензии необоснованными вам нужно будет суде предоставлять свои доказательства стст55 и 56 ГПК РФ опровергающие требования .

Более не зная суть искового заявления вам ответить нельзя

08.06.2016, 19:33

Мария, поскольку у Вас совместные покупки,то с данной девушкой у Вас не отношения породавца и покупателя.

Вы по сути,такой же покупатель как и она, поэтому требование возврата денег нужно требовать с магазина.

Если между Вами нет договора, то требования девушки непонятно на каких нормативных актах основаны. Это возможно узнать только ознакомившись с иском.

Скорее всего ей откажут в рассмотрении дела в суде:

Статья 134 ГПК РФ. Отказ в принятии искового заявления

08.06.2016, 21:02

Здравствуйте, Мария.

Для ответа на ваш вопрос следует изучать материалы дела и уже после этого можно будет сказать.

09.06.2016, 03:51

Мария, здравствуйте.

..............................

Вы задали важный для себя платный юридический вопрос, надеясь получить от юристов на него более полные разъяснения с ссылками на нормативные акты, а не краткие ответы без ссылок на нужные нормативные акты.

.................................................................................................

Что бы разъяснить Вам этот не простой юридический вопрос, юристу нужно ознакомиться с претензией и с исковым заявлением, копию которого Вам обязан был вместе с судебной повесткой прислать судья.

..................................................................................................

К сожалению Вы не указали очень важной информации, а именно, каким образом Вы занимаетесь продажей товаров (как Индивидуальный предприниматель или через юридическое лицо ?).

.................................................................................................

Надеюсь, что Вы знакомились с Законом РФ № 2300-1 "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ", с Кодексом Российской Федерации "Об административных правонарушениях" (кратко - КоАП) и Правилами этого сайта.

.................................................................................................

Если Вы занимаетесь торговлей товаров без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или без государственной регистрации в качестве юридического лица, то Вам надо срочно ознакомиться со статьей 14.1 КоАП и сделать нужные выводы, в т.ч. по этому иску "потребителя".

.................................................................................................

Согласно ч.1 статьи 14.1 КрАП, осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или без государственной регистрации в качестве юридического лица -

влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до двух тысяч рублей.

..................................................................................................

Также Вам следует ознакомиться со статьей 116 Налогового кодекса РФ часть 1 и со статьей 171 Уголовного кодекса Российской Федерации.

..................................................................................................

Вам очень нужна была юридическая консультация конкретного юриста тогда, когда у Вас возник конфликт с этой девушкой ("потребителем").

Ну а сейчас уже возбуждено гражданское дело по иску этой девушки в отношении Вас.

В указанной ситуации Вам лучше заключить Мировое соглашение в суде с этим истцом, о чем Вам более подробно разъяснит конкретный юрист (в том числе с этого сайта юрист по договоренности).

Если у этого истца имеется представитель (юрист или адвокат), то он посоветует истцу написать Жалобы в Прокуратуру и в Налоговую инспекцию по поводу вашей деятельности. Ну а дальше смотрите те статьи КоАП, НК РФ и УК РФ, о которых я Вам выше указал.

..............................................................................................

Знать свои права и обязанности, установленные законами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться ими именно на практике с пользой для себя, а не наоборот.

В этом и может помочь разобраться конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения более полной и нужной информации по юридическому вопросу и нужных копий документов.

............

Удачи Вам

09.06.2016, 18:03

Меня в суд вызвали... при чем тут вернуть деньги,вопрос не в этом.

08.06.2016, 19:07

Так договоритесь мировым соглашением с истицей и дело закончится.

08.06.2016, 19:20

Вас в суд вызвали. Все верно. Вам исковое заявление из суда должны были прислать. Вероятно девушка требует возврат денег. Вы потребуйте в суде исковое .. Странно, если Вам не прислали его. Коллега -адвокат права: Вы занимаетесь незаконной предпринимательской деятельностью. Верните ей деньги, и закрывайте свой магазин. Налоговая проверяет в интернете эти вещи. Вам уголовное наказание грозит, если не прекратите заниматься.

08.06.2016, 19:21

А если в иске будет выплатить ей моральный ущерб,за удержание денежных средств какой та % и услуги адвоката-это я тоже должна буду все ей оплатить?

08.06.2016, 19:24

Вы про штраф 50% еще забыли... за отказ в досудебном урегулировании спора. Если суд признает это делом о защите прав потребителей

Попробуйте заключить мировое соглашение.

08.06.2016, 19:28

Вы сначала с материалами дела ознакомьтесь заранее, сделайте сканы, покажите юристу.

Никакого морального вреда не может быть. Вы не ИП и не ООО и Закон о защите прав потребителей на Вас не распространяется.

И требования ее весьма сомнительны.

08.06.2016, 19:32

Вы можете заключить мировое соглашение и вернуть денежные средства. на мой взгляд, для вас это оптимальное решение проблемы. Иначе судебные издержки с вас также могут быть взысканы.

08.06.2016, 22:27

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 531 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 538 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 650 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 300 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 880 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 999 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 769 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 174 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9 82 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 52 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8 5 244 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5 447 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских