Проблема с заказом в интернет-магазине - неверный размер и неправильный товар. Что делать? Возврат денег возможен?
Вопрос №18594055
из г. Пенза
опубликован 20.07.2021, 18:42
опубликован 20.07.2021, 18:42
Сделала заказ платья в интернет-магазине. Оно пришло через почту России, оплатила посылку. Но платье не мое и огромный размер. Сделала возврат на отправителя. За заказом никто не пришел, почта пересылает снова мне.
Как быть? Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно.
Подавайте продавцу письменную претензию о возврате денег.
20.07.2021, 18:47
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию продавцу.
20.07.2021, 18:43
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
20.07.2021, 18:44
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за покупку платья, которое не подошло по размеру и было возвращено отправителю?
Проблема с заказом в интернет магазине - получены не те платья, как вернуть деньги?
Клиент обвиняет в мошенничестве - как вернуть деньги за неправильное платье?
Ошеломление и разочарование - как я заказала платье 58 размера, а получила детское шифоновое платье?
Как вернуть деньги за платье, заказанное через интернет-магазин, при отсутствии посылки?
Как вернуть деньги за неисправные часы, заказанные через интернет-магазин, если продавец не отвечает
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Как узнать номер РПО возвращаемой посылки и вернуть деньги за отказ?
Обманута при заказе в Инстаграмме - получила ночные сорочки вместо платьев, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут