Проблема с заказом в интернет-магазине - неверный размер и неправильный товар. Что делать? Возврат денег возможен?
Вопрос №18594055
из г. Пенза
опубликован 20.07.2021, 18:42
опубликован 20.07.2021, 18:42
Сделала заказ платья в интернет-магазине. Оно пришло через почту России, оплатила посылку. Но платье не мое и огромный размер. Сделала возврат на отправителя. За заказом никто не пришел, почта пересылает снова мне.
Как быть? Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно.
Подавайте продавцу письменную претензию о возврате денег.
20.07.2021, 18:47
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию продавцу.
20.07.2021, 18:43
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
20.07.2021, 18:44
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за покупку платья, которое не подошло по размеру и было возвращено отправителю?
Проблема с заказом в интернет магазине - получены не те платья, как вернуть деньги?
Клиент обвиняет в мошенничестве - как вернуть деньги за неправильное платье?
Ошеломление и разочарование - как я заказала платье 58 размера, а получила детское шифоновое платье?
Как вернуть деньги за платье, заказанное через интернет-магазин, при отсутствии посылки?
Как вернуть деньги за неисправные часы, заказанные через интернет-магазин, если продавец не отвечает
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Как узнать номер РПО возвращаемой посылки и вернуть деньги за отказ?
Обманута при заказе в Инстаграмме - получила ночные сорочки вместо платьев, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут