Проблема с заказом в интернет-магазине - неверный размер и неправильный товар. Что делать? Возврат денег возможен?
Вопрос №18594055
из г. Пенза
опубликован 20.07.2021, 18:42
опубликован 20.07.2021, 18:42
Сделала заказ платья в интернет-магазине. Оно пришло через почту России, оплатила посылку. Но платье не мое и огромный размер. Сделала возврат на отправителя. За заказом никто не пришел, почта пересылает снова мне.
Как быть? Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно.
Подавайте продавцу письменную претензию о возврате денег.
20.07.2021, 18:47
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию продавцу.
20.07.2021, 18:43
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
20.07.2021, 18:44
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за покупку платья, которое не подошло по размеру и было возвращено отправителю?
Проблема с заказом в интернет магазине - получены не те платья, как вернуть деньги?
Клиент обвиняет в мошенничестве - как вернуть деньги за неправильное платье?
Ошеломление и разочарование - как я заказала платье 58 размера, а получила детское шифоновое платье?
Как вернуть деньги за платье, заказанное через интернет-магазин, при отсутствии посылки?
Как вернуть деньги за неисправные часы, заказанные через интернет-магазин, если продавец не отвечает
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Как узнать номер РПО возвращаемой посылки и вернуть деньги за отказ?
Обманута при заказе в Инстаграмме - получила ночные сорочки вместо платьев, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут