Проблемы с возвратом денег за тур в Тунис в связи с угрозой террористических актов - что делать дальше?
Вопрос №10761423
из г. Владимир
опубликован 08.06.2016, 21:33
опубликован 08.06.2016, 21:33
Был забронирован тур в Тунис на 12.06,31.05 был внесён аванс,02.06 узнали на сайте Ростуризма и средствах массовой информации что Ростуризм информирует об угрозе террористических актов против граждан России в Тунисе, после этого приняли решение об аннулировании тура, написали заявление на возврат аванса. Турагентство пока отказывается возвращать деньги ссылаясь на порядок возврата (они будут подавать заявку на минимизацию штрафа туроператору после окончания по договору нашего тура, т.е.после 21.06) с их слов штраф может доходить до 75%от стоимости путевки или при продаже тура удержание за понесённые затраты, какие сказать пока немогут. Правомерно ли это и что делать дальше (ждать 21.06 и информации от туроператора или писать заявление на расторжение договора и подавать иск в суд?) Заранее всем спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
обязаны вернуть стоимость тура за исключением фактически понесенных расходов, а они могут зависеть от многих факторов. В случае необходимости придется обращаться в суд.
08.06.2016, 22:05
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор PacGroup отказывается вернуть деньги за тур в Италию - как защитить свои права?
Штраф в размере 100% оплаты - правомерно ли требование туроператора в отмене тура в Тайланд?
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Нажимное положение - Как защитить свои права при получении отказа в возврате денег за отмененный тур от туроператора?
Конфликт между турагентством и субагентом из-за обанкротившегося туроператора, что делать?
Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус
Турагенство не вернуло деньги за отмененную поездку из-за COVID-19 и предложило другую путевку
Спор о возврате денег за отмененную поездку в Турцию - на кого писать претензию и иск - турагентство или туроператор?
Требуют немедленной оплаты или штраф - как разобраться с туроператором после изменения стоимости тура
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут