Проблемы с возвратом денег за тур в Тунис в связи с угрозой террористических актов - что делать дальше?
Вопрос №10761423
из г. Владимир
опубликован 08.06.2016, 21:33
опубликован 08.06.2016, 21:33
Был забронирован тур в Тунис на 12.06,31.05 был внесён аванс,02.06 узнали на сайте Ростуризма и средствах массовой информации что Ростуризм информирует об угрозе террористических актов против граждан России в Тунисе, после этого приняли решение об аннулировании тура, написали заявление на возврат аванса. Турагентство пока отказывается возвращать деньги ссылаясь на порядок возврата (они будут подавать заявку на минимизацию штрафа туроператору после окончания по договору нашего тура, т.е.после 21.06) с их слов штраф может доходить до 75%от стоимости путевки или при продаже тура удержание за понесённые затраты, какие сказать пока немогут. Правомерно ли это и что делать дальше (ждать 21.06 и информации от туроператора или писать заявление на расторжение договора и подавать иск в суд?) Заранее всем спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
обязаны вернуть стоимость тура за исключением фактически понесенных расходов, а они могут зависеть от многих факторов. В случае необходимости придется обращаться в суд.
08.06.2016, 22:05
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 752
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор PacGroup отказывается вернуть деньги за тур в Италию - как защитить свои права?
Штраф в размере 100% оплаты - правомерно ли требование туроператора в отмене тура в Тайланд?
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Нажимное положение - Как защитить свои права при получении отказа в возврате денег за отмененный тур от туроператора?
Конфликт между турагентством и субагентом из-за обанкротившегося туроператора, что делать?
Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус
Турагенство не вернуло деньги за отмененную поездку из-за COVID-19 и предложило другую путевку
Спор о возврате денег за отмененную поездку в Турцию - на кого писать претензию и иск - турагентство или туроператор?
Требуют немедленной оплаты или штраф - как разобраться с туроператором после изменения стоимости тура
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут