Проблема с товаром при перевозке - царапины на холодильниках, отказ поставщика. Как решить ситуацию?

Вопрос №10767507 из г. Севастополь
опубликован 09.06.2016, 14:39

Нанимаем машину для перевозки товара, маршрут Москва-Крым. Проверяем товар при выгрузке, после вскрытия упоковки на дорогом холодильники обнаружили царапины, упаковка целая, без повреждений... Поставщик откзывается менять. Как быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Федотов Вячеслав Николаевич

Юрист Люберцы, стаж 10 лет

4.7 178 отзывов

Должен был быть, при выгрузке когда обнаружили данные повреждения, составлен акт о повреждении/порче груза ...

Скидывайте документы, посмотрим ...

Из Вашего ответа понятно, что груз повредили и все ...

09.06.2016, 15:21

Акт не состовляли, сфотографировали и отправили письмо с фото и рекламацией в электронном виде.

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 25 лет

4.3 45831 отзыв

Актируйте и пишите претензию.

09.06.2016, 14:42

Вот что нам ответили!!

Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) гласит:
Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец.
Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
Согласно ст. 457, 458 ГК РФ, обязанность поставщика передать товар
покупателю считается исполненной в момент передачи товара покупателю или
указанному им лицу, либо предоставления товара в распоряжение покупателя,
если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте
нахождения товара.
В соответствии с п. 1 ст. 459 ГК РФ риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

Доказательства, что царапины на двери холодильника образовались до
получения товара, отсутствуют.
Всё, что происходит с товаром после получения, переходит в зону вашей
ответственности.
Предполагаю, что царапины образовались при вскрытии упаковки.
Таким образом, для возврата холодильника нет оснований.

Спросить юриста