Обнаружена царапина на холодильнике после снятия упаковки, магазин отказывается заменить товар
Вопрос №7585704
из г. Кандалакша
опубликован 03.08.2015, 23:19
опубликован 03.08.2015, 23:19
Купили холодильник, когда сняли упаковку, обнаружили сбоку холодильника царапину с вмятиной. Но коробку мы не сохранили. В магазине отказываются менять товар ввиду отсутствия упаковки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы вправе обменять, поскольку товар имеет недостаток - см. ст. 18 ЗоЗПП в 15-дневный срок со дня передачи товара. Пишите претензию что б зафиксировать срок - отдайте претензию продавцу под расписку, при отказе - обращайтесь в суд
03.08.2015, 23:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с товаром при перевозке - царапины на холодильниках, отказ поставщика. Как решить ситуацию?
Царапина со вмятиной на холодильнике после покупки - стоит ли подать иск в суд и каковы шансы на выигрыш?
Как составить иск в суд по поводу царапины с вмятиной на приобретенном холодильнике?
Проблемы с доставкой и повреждение товара - что делать, если холодильник пришел сломанным?
Проблема с холодильником - магазин отказывается принимать возврат из-за поврежденной упаковки
Возможен ли обмен холодильника без коробки? Опыт покупки в интернет-магазине и проблемы с повреждениями
Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?
Проблемы с доставкой и качеством - как отказаться от рассрочки при неудовлетворительном товаре?
Поврежденный кондиционер купленный в Леруа Мерлен - могу ли я обменять товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут