Вопросы по выдачи платежного поручения в Сбербанке - сроки и необходимость предоставления кредитору
опубликован 10.06.2016, 14:15
Мной был совершен платеж через Сбербанк онлайн в другую кредитную организацию. Платеж в Сбербанке исполнен, деньги с карты были списаны, но кредитору платеж найти не может. Мной был взят чек в Сбербанке в котором указаны реквизиты организации которой был переведен платеж. Так же я написала заявления в Сбербанк о выдачи мне платежного поручения. Прошло уже более 3-х недель мне в Сбербанке выдали письмо с указанием номера платежного поручения и даты совершения платежа. Данный документ и чек был отправлен кредитору в электронном виде. Вопрос: какие сроки выдачи банком платежного поручения установлены законодательством? Кредитор говорит что на основании этих 2-х документов они не могут найти платеж, им необходимо платежное поручения, обязана ли я предоставлять кредитору платежное поручения, или чека с указанием суммы перевода и реквизитами кредитора, и письма в котором указан номер платежного поручения, дата исполнения и реквизиты кредитора достаточно. Оба документы заверены печатью Сбербанка и подписью специалиста.
Достаточно справки банка с указанием номера даты платежного поручения и реквизитов получателя платежа.
Обратитесь в региональное управление ЦБ РФ или в Роспотребнадзор.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Несанкционированное использование реквизитов - претензия Сбербанку на возмещение пени и восстановление кредитной истории
Пропал платеж по микрозайму - сотрудник Сбербанка может ли выдать документы подтверждения?
Нарушение Сбербанком условий кредитного договора - как взыскать единовременный платеж?
Частный кредитор предлагает сделку с гарантированной защитой и моментальным зачислением денег на карту
Предложение кредита через Сбербанк - возможен развод или надежная услуга?
Мошенническая схема - как я потерял деньги, при обращении к частному кредитору
Как найти переведенные деньги, если при переводе был допущен ошибка сотрудником Сбербанка?
Проблема с переводом денег через Сбербанк Онлайн на кошелек Вебмани и требование отправить фото чека и паспорта
Проблема с платежным поручением - почему страховая компания не признает его действительным?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут