Проблема с зарядкой после ремонта - правомерные действия сервисного центра?
опубликован 10.06.2016, 15:08
Хочу задать следующий вопрос: в сервисный центр был сдан телефон (ремонт не гарантийный). Были выполнены работы и использованы новые запчасти (среди них аккумуляторная батарея). Стоимость ремонта с запчастями составила 4600 руб. Телефон был забран из сервисного центра в рабочем состоянии, гарантия на услуги составляла 2 месяца. В течение этих 2 месяцев телефон перестал держать заряд (за ночь уходило 70% от 100%), а затем совсем перестал заряжаться. Вновь телефон был сдан в сервисный центр. Затем поступил оттуда звонок и было сказано, что найти причину мастера не могут. Я могу либо забрать телефон в этом состоянии, либо они могут его выкупить за 1000 руб.
Правомерны ли действия работников сервисного центра?
Правомерны ли действия работников сервисного центра?
Ответ на этот вопрос может дать экспертиза.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Нет, нужно предъявить им письменную претензию согласно норм ГК и при не выполнении условий - взыскать с них стоимость телефона.