Купила 4 дня назад телефон, перестала работать камера. Могу ли я потребовать замену или возврат денежных средств?
опубликован 11.06.2016, 06:43
Купила 4 дня назад телефон, перестала работать камера. Могу ли я потребовать замену или возрат денежных средств?
Да, имеете полное право.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Добрый день.
Телефон - технически сложный товар и вернуть его можно после 15 дней с момента покупки только в случае обнаружения существенного недостатка товара. А до этого срока - в случае обнаружения любого недостатка!
Так что, у Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
У меня есть вопрос, напишите мне, невооруженным глазом видно, что камера не работает?
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 454 Поиск Регистрация