Проблема с ремнем генератора и претензии к эксплуатационным особенностям - что делать владельцу Opel Antara на гарантии?

Вопрос №10781740 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 11.06.2016, 10:43

Приобретенный мной в 2014 г. автомобиль Opel Antara находится на гарантии. Недавно начал "свистеть" ремень генератора. При первичном осмотре в автомастерской предположили поломку автоматического натяжителя ремня генератора. Ближайший сервисный центр находится на расстоянии 700 км. По телефону специалист сервисного центра мне сообщил, что необходимо приехать на диагностику. Если поломка подтвердится, нужно заказывать запчасть и ждать от 2-х недель до месяца. Я спросила, будет ли мне в таком случае предоставлен на замену другой автомобиль, на что мне ответили, что по правилам сервисного обслуживания General Motors данная услуга не предусмотрена. Законно ли такое положение внутренних правил производителя и продавца автомобилей? У меня также есть претензии к эксплуатационным особенностям автомобиля. Расход бензина в 1,5 - 2,5 раза больше, чем заявлено в инструкции по эксплуатации (в среднем 11 л на 100 км.) По факту - летный цикл 16-18 л, зимний цикл 22-30 л. Причина в сильно устаревшей модели двигателя (2006 г.), о чем мне не сообщили при продаже автомобиля. Могу ли я вернуть автомобиль продавцу, как не соответствующий заявленным характеристикам?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Нет, в данном случае вернуть авто нельзя в рамках закона о защите прав потребителя. Можно только ставить вопрос о расторжении сделки купли-продажи в судебном порядке,если сможете доказать, что договор был заключен под влиянием обмана или введения в заблуждение относительно потребительских свойств товара.

11.06.2016, 11:05

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация