Что я могу сделать в данной ситуации, кроме того как вернуть деньги за просроченный товар?

Вопрос №1078208 из г. Красноярск
опубликован 01.08.2010, 14:12

Question

Я сегодня приобрела в супер маркете горчицу. Дома открыла ее, попробовала и поняла что продукт испорчен! Надела очки чтоб посмотерть срок годности. Обнаружила, что срок годности истек еще неделю назад. Горчина стоит копейки, но стало так обидно! Добираться до этого маркета нужно опять на автобусе, блюдо для которого я покупала этот продукт приготовить не получилось! Настроение испорчено! Неужели я должна ходить и разхглядывать срок годности у всех продуктов? Почему работники маркета это не делают?! 
 что я могу сделать в данной ситуации, кроме того как вернуть деньги за просроченный товар? Горчина с истекшим сроком годности до сих пор у них на витрине!
 Есть ли вожможность возместить моральный ущерб?
 Чек о покупке имеется.
 СПАСИБО. жду ответа.

Шагова Виктория Анатольевна · Accepted Answer

По закону Вы можете с претензией обратиться в супермаркет и попросить вернуть стоимость горчицы и компенсировать моральный вред, при этом Вы обязаны будете доказать, что вред моральнывй, т.к. нравственные страдания, Вам действительно был причинен, что , поверьте,будет достаточно трудно. Можете отнести горчицу в отделение Роспотребнадзора и обратиться с жалобой о том, что на прилавках выставлен просроченный товар, жалобу можете продублировать в прокуратуру, чтоб проверку провели. таким способом Вы на время избавите себя от подобных ситуаций с просрочкой продуктов питания, но пройдет время и испорченная продукция вновь будет высталвлена на продажу.  Советую лучше при покупке обращать внимание на срок годности товара (дешевле для нервов обойдется).

Что я могу сделать в данной ситуации, кроме того как вернуть деньги за просроченный товар?

Похожие вопросы

Вопрос о нарушении прав покупателя на просроченный товар - акция За качество отвечаю и отказ кассира

Как вернуть деньги за испорченный товар без чека и даты изготовления?

Какие сроки возврата испорченного товара в магазин действуют, если он был вскрыт через несколько дней после покупки?

Вопрос о праве фотографировать товары в супермаркете, несмотря на запрет на съемку

Как вернуть или обменять продукты питания с истекшим сроком годности

Не выдан товар, деньги списаны - разбирательства между банком и маркетом в Белове

Проблема с постаматом - Как вернуть деньги после пустой ячейки и статуса товара получен в Яндекс.Маркете?

Проблема с плесенью на купленных рулетах - куда обратиться, если магазин отказывается помочь?

Проблема с просроченным пивом - отсутствие чека и отказ продавца в ответственности

Где вернуть некачественный товар из Яндекс Маркета - производителю или сервису?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59