Заходите в личный кабинет Яндекс Маркету оформляете возврат товара, с отметкой некачественный товар, и возвращаете Яндекс Макету, так через данный сервис вы приобретали. Если деньги вы оплачивали картой, то их обязаны вернуть на банковскую карту.

10.02.2022, 16:29

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Гафаров Рашид Алексеевич

Юрист из города Рубцовск, стаж 10 лет

4.7 2760 отзывов

Напишите претензию в Яндекс Маркет, если не ответят то иск в суд.

11.02.2022, 13:45

Спросить юриста

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16684 отзывa

Добрый день!

Вам нужно направить досудебную претензию продавцу, с требованием возврата денежных средств (п. 1 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»). В случае отказа, со стороны продавца обращайтесь в суд с исковым заявлением, в порядке ст.131 ГПК РФ.

11.02.2022, 13:45

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Фролова Елена Игоревна

Юрист из города Подольск, стаж 10 лет

0 отзывов

Продавцом являетесь вы, он оказывает услуги агента.

12.02.2022, 00:25

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16684 отзывa

Для оперативного решения вопроса, рекомендую обратиться к юристу, на основании ст.779 ГК РФ. Вам нужно изучать публичную оферту сайта.

11.02.2022, 14:03

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Похожие темы:
Некачественный товар
Товар маркет

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Где вернуть некачественный товар из Яндекс Маркета - производителю или сервису?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Жалоба в Роспотребнадзор на Яндекс. Маркет.

Проблемы с возвратом некачественного товара от Яндекса - иск был возвращен

Отменен оплаченный заказ на Яндекс. Маркете - как защитить свои права как покупателя и какие законы вступают в силу?

Заказал дорогую Уши на Яндекс маркете курьер отказался вскрывать упаковку до оплаты. Кто прав?

ИП требует вернуть стоимость товара, потерянного Яндекс Маркетом - кто должен доказывать закупочную цену?

Вопросы о проверке товара при доставке на Яндекс Маркете - швейная машина с оплатой при получении

Вайлдберриз отказывается принимать бракованный товар с гарантией на 6 месяцев - как вернуть тример?