LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 12.06.2016, 18:48

Иск на Vueling и PayPal - Возможность судиться и шансы на успех

Вопрос №10789184 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.06.2016, 18:48
Иск на Вьюлинг 10 апреля 2016 года я покупал билет из Санкт-Петербурга в Барселону на сайте vueling.com. Я выбрал все параметры перелёта, а когда дощёл до оплаты, выбрал способ PayPal — платёжный сервис. Зайдя на ПейПал, ввёл все свои данные и данные платежа, после нажал оплатить. После система ПейПал перебросила меня на сайт vueling.com где система сообщила мне, что произошёл технически сбой и операция не прошла. Одновременно с этим пришла СМС о списании средств в размере 15 000 рублей через торговую точку PayPal-Vueling. Я позвонил в Vueling где оператор пояснил мне, что билет мне не выписан, так как произошёл отказ, и от ПейПала пришёл отказ. Оператор порекомендовал мне обратиться в ПейПал и оплатить билет заново. Зайдя в свой аккаунт ПейПал я обнаружил, что деньги всё же списаны и якобы выписан некий билет и выписан код бронирования и даже указан номер этого кода. Я ввёл этот код на сайте vueling.com, но система выдала мне, что данные код бронирования недействителен. Я позвонил в ПейПал, оператор сообщил мне, что деньги действительно ушли в Vueling и он не понимает, почему они говорят мне, что пришёл отказ, но посоветовал мне создать диспут в их системе и пообещал во всём разобраться. Я зашёл в личный кабинет ПейПал и создал диспут в котором описал ситуацию. Так как у меня не было времени ожидать решения диспута, более того, я получил устное подтверждение от оператора Vueling, что они не получили денег, я принял решение купить билет ещё раз. Ввёл все данные на сайте vueling.com но на этот раз способом оплаты я выбрал не ПейПал, а оплату картой на сайт. Ввёл данные карты и операция прошла, мне тут же пришёл код бронирования на почту, пришла информаци о списании, а сайт авиакомпании перебросил меня на страницу успешного бронирования. Через неделю мне пришёл ответ от компании ПейПал, что деньги они мне вернуть не смогут, так как я получил код бронирования. Я написал претензию в Ситибанк — эмитент карты, и полностью описал ситуацию. Ситибанк сделал запрос в ПейПал и так же отказал мне в возврате сославшись на то, что я якобы купил 2 билета. У меня есть: 1. Аудиозапись разговора с оператором авиакомпании, который подтверждает, что билет не был выписан и что они не получили деньги; 2. Есть эл. письмо от службы поддержки авиакомпании в ответ на мой запрос, в котором так же написано, что я не получил первый код бронирования, а компания не получила деньги, и что я не смог бы улететь если бы не купил второй билет. 3. В аэропорту на стойке регистрации мне выдали талон именно по второму коду бронирования, а когда я спросил про первый код, на меня посмотрели непонимающим взглядом и сказали, что в базе на меня только одна бронь. Вопрос: — На кого подавать в суд? — Можно ли вызывать все 3 компании соответчиками? — Можно ли судиться с иностранной компанией с учётом того, что на их сайте сказано, что они якобы имеют представительство в РФ, но позвонив туда, я выяснил, что это просто компания которая обслуживает их самолёты? — Какие у меня шансы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Вам виртуальная консультация не поможет, обратитесь к юристу очно.

12.06.2016, 18:52
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте.Вероятно это просто мошенники.Придумали интересную схему и так наживаются.Обратитесь в полицию.

12.06.2016, 18:51
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 224 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 174 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 633 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 094 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 442 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 349 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 811 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 632 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 769 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 886 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 235 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 913 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 117 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 60 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9 48 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 662 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских