Проблемы с оплатой заправки через карту Сбербанка - неудачные попытки, сообщение о списании и несанкционированное дублирование платежей
Вопрос №7143754
из г. Москва
опубликован 17.06.2015, 15:12
опубликован 17.06.2015, 15:12
С карты сбербанка хотел оплатить заправку авто, но операция оплаты не проходила - в чеке написано отказ операции ошибка в системе. Было сделано четыре попытки, но так оплата и не прошла. Примерно через час пришло СМС о списании средств с карты на сумму, которую пытался оплатить. Позвонив в банк по горячей линии услышал сообщение, что был зафиксирован сбой в системе сбербанка и у людей ошибочно снимались снимались средства, а так же, что все будет возвращено в течении трех рабочих дней. Через два дня мне пришло еще три СМС о списании с карты на той же АЗС на туже сумму. Позвонил в банк - сказали что если не вернутся средства в течении 5 календарных дней, нужно идти в банк и писать заявление, а на вопрос - есть ли гарантия что я получу свои деньги обратно не ответили. Что Вы посоветуете?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите заявление в сбербанк - других вариантов пока нет
17.06.2015, 15:16
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Не ждите, напишите заявление о возврате уже сейчас
17.06.2015, 15:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 604
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
104
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.6
104 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5
2 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 989
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опротестование мошеннических операций через Сбербанк-онлайн - что делать?
Сбербанк списал деньги с моей зарплатной карты без моего разрешения - что делать и как вернуть средства?
Зачисление наличных на карту через банкомат Сбербанка - деньги приняты, но не зачислены на счет
Операция перевода на чужую карту - как банки отказались вернуть средства и что делать дальше?
Сбой в системе Сбербанка привел к задержке перевода денег - какой срок возврата должен быть и что делать дальше?
Шокирующая история - Как я попал на мошенническую уловку и потерял деньги со своей банковской карты
Неверная списание средств с карты при онлайн-покупке нежилого помещения - вопросы к банку.
Кредитная карта Сбербанка - Списание средств без подтверждения операций и отказ в возврате
Неудачный перевод через терминал - Сбербанк утверждает, что деньги отправлены на счет МегаФон, но оператор этого не подтверждает
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут