Проблемы с оплатой заправки через карту Сбербанка - неудачные попытки, сообщение о списании и несанкционированное дублирование платежей
Вопрос №7143754
из г. Москва
опубликован 17.06.2015, 15:12
опубликован 17.06.2015, 15:12
С карты сбербанка хотел оплатить заправку авто, но операция оплаты не проходила - в чеке написано отказ операции ошибка в системе. Было сделано четыре попытки, но так оплата и не прошла. Примерно через час пришло СМС о списании средств с карты на сумму, которую пытался оплатить. Позвонив в банк по горячей линии услышал сообщение, что был зафиксирован сбой в системе сбербанка и у людей ошибочно снимались снимались средства, а так же, что все будет возвращено в течении трех рабочих дней. Через два дня мне пришло еще три СМС о списании с карты на той же АЗС на туже сумму. Позвонил в банк - сказали что если не вернутся средства в течении 5 календарных дней, нужно идти в банк и писать заявление, а на вопрос - есть ли гарантия что я получу свои деньги обратно не ответили. Что Вы посоветуете?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите заявление в сбербанк - других вариантов пока нет
17.06.2015, 15:16
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Не ждите, напишите заявление о возврате уже сейчас
17.06.2015, 15:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Красноярск
Маркин Е. Ю.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опротестование мошеннических операций через Сбербанк-онлайн - что делать?
Сбербанк списал деньги с моей зарплатной карты без моего разрешения - что делать и как вернуть средства?
Зачисление наличных на карту через банкомат Сбербанка - деньги приняты, но не зачислены на счет
Операция перевода на чужую карту - как банки отказались вернуть средства и что делать дальше?
Сбой в системе Сбербанка привел к задержке перевода денег - какой срок возврата должен быть и что делать дальше?
Шокирующая история - Как я попал на мошенническую уловку и потерял деньги со своей банковской карты
Неверная списание средств с карты при онлайн-покупке нежилого помещения - вопросы к банку.
Кредитная карта Сбербанка - Списание средств без подтверждения операций и отказ в возврате
Неудачный перевод через терминал - Сбербанк утверждает, что деньги отправлены на счет МегаФон, но оператор этого не подтверждает
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут