Проблемы с оплатой заправки через карту Сбербанка - неудачные попытки, сообщение о списании и несанкционированное дублирование платежей
Вопрос №7143754
из г. Москва
опубликован 17.06.2015, 15:12
опубликован 17.06.2015, 15:12
С карты сбербанка хотел оплатить заправку авто, но операция оплаты не проходила - в чеке написано отказ операции ошибка в системе. Было сделано четыре попытки, но так оплата и не прошла. Примерно через час пришло СМС о списании средств с карты на сумму, которую пытался оплатить. Позвонив в банк по горячей линии услышал сообщение, что был зафиксирован сбой в системе сбербанка и у людей ошибочно снимались снимались средства, а так же, что все будет возвращено в течении трех рабочих дней. Через два дня мне пришло еще три СМС о списании с карты на той же АЗС на туже сумму. Позвонил в банк - сказали что если не вернутся средства в течении 5 календарных дней, нужно идти в банк и писать заявление, а на вопрос - есть ли гарантия что я получу свои деньги обратно не ответили. Что Вы посоветуете?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите заявление в сбербанк - других вариантов пока нет
17.06.2015, 15:16
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Не ждите, напишите заявление о возврате уже сейчас
17.06.2015, 15:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 653
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 753
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 484
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.7
81 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 747
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опротестование мошеннических операций через Сбербанк-онлайн - что делать?
Сбербанк списал деньги с моей зарплатной карты без моего разрешения - что делать и как вернуть средства?
Зачисление наличных на карту через банкомат Сбербанка - деньги приняты, но не зачислены на счет
Операция перевода на чужую карту - как банки отказались вернуть средства и что делать дальше?
Сбой в системе Сбербанка привел к задержке перевода денег - какой срок возврата должен быть и что делать дальше?
Шокирующая история - Как я попал на мошенническую уловку и потерял деньги со своей банковской карты
Неверная списание средств с карты при онлайн-покупке нежилого помещения - вопросы к банку.
Кредитная карта Сбербанка - Списание средств без подтверждения операций и отказ в возврате
Неудачный перевод через терминал - Сбербанк утверждает, что деньги отправлены на счет МегаФон, но оператор этого не подтверждает
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут