Он очень не удобен при использовании, Через час этого же дня я обратилась в магазин, чтобы обменять его на более дорогой.
Вопрос №1078983
из г. Лесосибирск
опубликован 02.08.2010, 17:28
опубликован 02.08.2010, 17:28
Я 1 августа купила фен в магазине. Он очень не удобен при использовании, Через час этого же дня я обратилась в магазин, чтобы обменять его на более дорогой. Продавец в обмене мне отказал. Как мне поступить и прав ли продавец. Чем он руководствуется отказывая мне в обмене.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Марина,
в соответствии со ст. 25 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" ФЗ "О защите прав потребителей" Вы имеете право в течении 14 дней со дня покупки непродовольственного товара обменять ее, если считаете что по каким-то признакам Вам не соответствует. Только обменяемый товар должен иметь прежний товарный вид и качество.
В этом случае советую Вам еще раз обратиться к продавцу с ссылкой на закон. В случае отказа обращайтесь в суд.
С уважением Навруз Одинаев
02.08.2010, 17:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в обмене консервов на аналогичный товар - правомерное решение администрации магазина?
Отказ магазина Media Markt в обмене сломанного холодильника - как защитить свои права и выйти из положения
Как обменять товар для животных без чека и справки от ветеринара?
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Магазин отказался вернуть деньги или обменять сломанный фен, оставив без прав и средств
Отказ магазина от обмена бракованной камеры, приобретенной в комплекте с автошиной
Отказали в обмене на более дорогой планшет - правильно ли это?
Подскажите пожалуйста правомерно ли поступил магазин отказав вернуть мне деньги
Одна битая пиксель - повод для обмена ноутбука? Что говорит закон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут