Он очень не удобен при использовании, Через час этого же дня я обратилась в магазин, чтобы обменять его на более дорогой.
Вопрос №1078983
из г. Лесосибирск
опубликован 02.08.2010, 17:28
опубликован 02.08.2010, 17:28
Я 1 августа купила фен в магазине. Он очень не удобен при использовании, Через час этого же дня я обратилась в магазин, чтобы обменять его на более дорогой. Продавец в обмене мне отказал. Как мне поступить и прав ли продавец. Чем он руководствуется отказывая мне в обмене.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Марина,
в соответствии со ст. 25 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" ФЗ "О защите прав потребителей" Вы имеете право в течении 14 дней со дня покупки непродовольственного товара обменять ее, если считаете что по каким-то признакам Вам не соответствует. Только обменяемый товар должен иметь прежний товарный вид и качество.
В этом случае советую Вам еще раз обратиться к продавцу с ссылкой на закон. В случае отказа обращайтесь в суд.
С уважением Навруз Одинаев
02.08.2010, 17:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 268
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.8
627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Виноградова А.Д.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в обмене консервов на аналогичный товар - правомерное решение администрации магазина?
Отказ магазина Media Markt в обмене сломанного холодильника - как защитить свои права и выйти из положения
Как обменять товар для животных без чека и справки от ветеринара?
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Магазин отказался вернуть деньги или обменять сломанный фен, оставив без прав и средств
Отказ магазина от обмена бракованной камеры, приобретенной в комплекте с автошиной
Отказали в обмене на более дорогой планшет - правильно ли это?
Подскажите пожалуйста правомерно ли поступил магазин отказав вернуть мне деньги
Одна битая пиксель - повод для обмена ноутбука? Что говорит закон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут