Он очень не удобен при использовании, Через час этого же дня я обратилась в магазин, чтобы обменять его на более дорогой.
Вопрос №1078983
из г. Лесосибирск
опубликован 02.08.2010, 17:28
опубликован 02.08.2010, 17:28
Я 1 августа купила фен в магазине. Он очень не удобен при использовании, Через час этого же дня я обратилась в магазин, чтобы обменять его на более дорогой. Продавец в обмене мне отказал. Как мне поступить и прав ли продавец. Чем он руководствуется отказывая мне в обмене.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Марина,
в соответствии со ст. 25 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" ФЗ "О защите прав потребителей" Вы имеете право в течении 14 дней со дня покупки непродовольственного товара обменять ее, если считаете что по каким-то признакам Вам не соответствует. Только обменяемый товар должен иметь прежний товарный вид и качество.
В этом случае советую Вам еще раз обратиться к продавцу с ссылкой на закон. В случае отказа обращайтесь в суд.
С уважением Навруз Одинаев
02.08.2010, 17:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 272
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в обмене консервов на аналогичный товар - правомерное решение администрации магазина?
Отказ магазина Media Markt в обмене сломанного холодильника - как защитить свои права и выйти из положения
Как обменять товар для животных без чека и справки от ветеринара?
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Магазин отказался вернуть деньги или обменять сломанный фен, оставив без прав и средств
Отказ магазина от обмена бракованной камеры, приобретенной в комплекте с автошиной
Отказали в обмене на более дорогой планшет - правильно ли это?
Подскажите пожалуйста правомерно ли поступил магазин отказав вернуть мне деньги
Одна битая пиксель - повод для обмена ноутбука? Что говорит закон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут