Отказали в обмене на более дорогой планшет - правильно ли это?

Вопрос №19623161 из г. Ижевск
опубликован 12.08.2022, 11:33

Я купил планшет неделю назад. Дали гарантию две недели. Вчера он начал глючить, зависло приложение. Сегодня поехал в магазин, чтобы обменять его на более дорогой планшет в этом же магазине. В обмене мне отказали, сказали, что нет достаточных оснований, т.к.на момент обращения планшет работал. Правомерен ли отказ в обмене и какие мои действия?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104773 отзывa

Да, правомерен. Но если вы будете настаивать, что это неисправностЬ, то нужно менять требования и указывать, что планшет неисправен. Но это уже другая история. Планшет отправят на экспертизу и будут проверять его работоспособность.

12.08.2022, 11:35

Спасибо

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Гавриченко Артем Игоревич

Юрист из города Брянск

4.9 2898 отзывов

Владимир, нужно направлять претензию в их адрес, указывать на недостатки и Ваше требование, срок исполнения - 10 дней.

12.08.2022, 11:35

Спасибо

Спросить юриста

Уварова Светлана Ивановна

Юрист из города Когалым

4.7 1062 отзывa

Добрый день! Подавайте в магазин претензию о расторжении договора купли-продажи (самый оптимальный вариант) и возврате денежных средств и обязательно успейте в гарантийный срок.

12.08.2022, 11:37

Спасибо

Спросить юриста

Похожие темы:
Правомерен ли отказ
Магазин обмен

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказали в обмене на более дорогой планшет - правильно ли это?

Похожие вопросы