Мошенники списали деньги с карточки сына - почему банк не предупредил о списании?

Вопрос №10791557 из г. Курган
опубликован 13.06.2016, 09:15

Обрисуюситуацию: В 10-11 классах мой сын на занятиях по трудвому обучению осваивал профессию токаря и получал стипендию чуть меньше 500 рублей. Первоевремяимвыдавали наличными, а месяца через три им завели карточки и стали перечислять на них. И мы договорились с ним, что он их снимать не будет, пусть они копятся к выпускному. Я его еще ругала за то,что он подключил услугу мобильный банк. За все время с него сняли за эту услугу более 500 рублей. И каждый месяц приходили смс о зачислении стипендии и об оплате мобильно банка. После майских праздников ему вновь пришла смс о зачислении следующей стипендии и он увидел, что остаток средств меньше, чем должен быть. Он подумал, что это я сняла, так как я ожидала свою зарплату и должна была заплатить за выпускной. А потому сказал еще и не сразу. А через несколько дней в магазине он поинтересовался у меня, не снимала ли я у него деньги с карточки. Тут и выяснилось, что деньги у него списали мошенники. Так как разговор наш состоялся вечером, то мы не могли уже зайти в сбербанк. А потому по приходу домой зашли в сбербанк онлайн и выяснили, что деньги снимались 4 раза по 1500 рублей в течение нескольких дней. Вот тогда на следующий день мы пошли всбербанк и в отделение полиции. По выписке в сбербанк онлайн я видела, что сын денег не снимал, и до момента кражи снималась только оплата за мобильный банк. Более того карточка у него всегда хранилась дома, так что воспользоваться ей никто посторонний не мог. А списания проводились Retail RUS MOSCOW MTS. А в письме из отдела полиции написано, что уголовное дело приостановлено на основании п.1 (2) ч.1 ст.208 УПК РФ (в связис неустановлением лица, подлежащегопривлечению к уголовной ответственности). Но меня больше интересует вопрос: почему не приходили смс о списании средств со счета, а банк, получая плату за эту услугу, ответственности за это никакой не несет. Для чего тогда вообщенужна такая услуга?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно закона о банках и банковской деятельности в РФ, сохранность вклада обеспечивает банк. Пишите в банк претензию, со ссылкой на этот закон и закон о защите прав потребителей, откажутся возмещать-взыскивайте с банка через суд.

13.06.2016, 09:18
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Вам с банком нужно разбираться по чему у него такой сервис.что не приходило СМС о списании денег

13.06.2016, 09:20

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 716 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 317 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 325 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 224 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 865 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 354 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 349 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 455 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8 12 157 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 879 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 148 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8 2 090 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9 2 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских