Возврат обуви с браком - требование разницы в выплате денежной или полного возмещения со стороны продавца
опубликован 13.06.2016, 10:39
На момент возврата товара обуви с браком производственным цена на нее упала стала 4990, а была 7990, продавец предлагает обмен, т,к у них есть наличие такого же атикуля и размера могу ли я требовать разницу в выплате денежной или требовать вернуть всю сумму? Спасибо за ответ.
Да, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Можете
Здравствуйте! Вы имеете право требовать ту сумму, которую оплатили за обувь
Имеете право вернуть товар и получить ваши деньги, уплаченные в полном объеме.
Здравствуйте, Татьяна.
Вы можете требовать всю сумму, вам следует обращаться с письменной претензией в магазин. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении Вашего вопроса, обращайтесь, буду рад вам помочь.
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Обмен товара со строеным видеоадаптером - вопрос цены и гарантии
Потребовать замену товара другой марки с перерасчетом цены или вернуть деньги за обувь со скидкой 40%?
Товар с производственным браком - отсутствие возможности обмена или возврата денег
Вопрос о возможности перерасчета цены на некачественный автомобиль с учетом изменений в рыночной стоимости
Как вернуть ненадлежащий товар и получить должное возмещение - опыт письменной претензии и правовых действий
Возможность требования перерасчета цены в соответствии с актуальной стоимостью аналогичного товара при возврате
Правила возврата товара - возврат суммы по старой или новой цене?
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Продавец вернул мне сумму по договору и кассовому чеку, т.е. 30000 руб. Могу ли я требовать возмещения разницы между ценой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут