Каким правом могу требовать обмен на новый автомобиль или возврат денег после появления ржавчины на новой машине, приобретенной в феврале 2015 года?

Вопрос №10795085 из г. Москва
опубликован 13.06.2016, 20:12

Купил у дилера новую машину в феврале 2015 года. Через год по всему кузову пошли мелкие ржавые точки. Имею ли право потребовать обмен на новый автомобиль или вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окунькова Татьяна Михайловна

Адвокат Москва

4.8 6834 отзывa

Вам нужно провести экспертизу, подтверждающую, что Вам продан товар ненадлежащего качества. При подтверждении Ваших доводов можете обращаться с заявлением в суд, руководствуясь Законом о защите прав потребителей. Досудебный порядок урегулирования спора обязателен.

13.06.2016, 20:16

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

13.06.2016, 20:15

Спросить юриста

Гайнуллина Аида Альбертовна

Юрист из города Москва

4.5 52 отзывa

Здравствуйте.

Так как характер недостатков говорит об их существенности, то имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и по своему выбору потребовать замены на аналогичный автомобиль или возврата уплаченной суммы.

Если стоимость автомобиля за это время увеличилась, можете потребовать, кроме уплаченной суммы, разницу в стоимости.

Таким образом восстанавливается Ваше право на качество товара, и Вы можете на полученные денежные средства приобрести товар у другого продавца.

Удачи Вам!

13.06.2016, 20:20

Спросить юриста