Проблемы с оплатой и доставкой заказа в интернет-магазине - как решить ситуацию и получить товар или возврат денег?
Вопрос №10796122
из г. Красноярск
опубликован 13.06.2016, 22:43
опубликован 13.06.2016, 22:43
Я сделал заказ в интернет-магазине фирмы и оплатил его через qiwi-кошелек. Но деньги непонятно пришли или нет, поскольку офис интернет-магазина находится в Москве. В Красноярске (где я живу) говорят, что деньги у москвичей. А те не могут дать вразумительного ответа, почему заказ не высылают... Подскажите, что мне делать и как получить заказ либо возврат денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите претензию на возврат денег.Не вернут -обратитесь в суд
13.06.2016, 22:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Красноярске
Составление претензии на возврат товара
56
Судебная защита прав потребителей
55
Составление заявления на возврат товара
51
Возврат товара
51
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
50
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
50
Возмещение расходов по устранению недостатков
49
Возврат товара поставщику
49
Возврат товара надлежащего качества
49
Составление письма о замене товара на аналогичный
49
Возврат товара по гарантии
49
Возврат технически сложного товара
48
Похожие вопросы
Проблема с заказом морозильной камеры на vended.ru через qiwi кошелек - отсутствует ответ и неполучение товара
Как поступить, если интернет-магазин из другого города не доставил заказ и получил деньги?
Произвел оплату товара через киви кошелек. Деньги с киви кошелька снялись, а оплата не прошла.
Я делала заказ в интернет магазине и оплатила но ни заказа ни денег нету, как вернуть деньги?
Перевёл деньги а товар не пришёл на аккаунт скажите что делать и куда обращаться.
Интернет магазин утверждает что произвёл возврат средств за покупку, но деньги на счёт так и не пришли.
Сегодня мне сделали возврат в магазине на карту, деньги не пришли.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут