Что делать, если покупатель просит обменять купленный велосипед-каталку из-за скрипа заднего колеса?
Вопрос №10798552
из г. Краснодар
опубликован 14.06.2016, 10:47
опубликован 14.06.2016, 10:47
Купили велосипед-каталку, в собранном и проверенном виде. Покатались на нем 4 дня, принесли его обратно и просят обменять велосипед на другой, либо вернуть деньги... При этом причина возврата скрип заднего колеса. Как быть? Как правильно ответить покупателю?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Скрип колеса не является недостатком товара. В любом случае имеете право отправить вещь на экспертизу . Вполне возможно, что скрип появился в результате неправильной эксплуатации.
14.06.2016, 11:11
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
проведите проверку качества, если нет претензия,ст.18 закона о защите прав потребителей.По её итогам будет видно
14.06.2016, 10:51
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
5
453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 980
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 721
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
564
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть велосипед в магазин и получить обмен или возврат денег при проблеме с подшипниками заднего
Претензия на обмен велосипеда или возврат денег
Как поступить в случае возврата сухого корма для собак, съеденной половины пачки и плесени на дне, когда у покупателя нет чека?
Украденный велосипед - как вернуть деньги и найти вора после размещения информации в интернете?
Проблемы с трехколесным велосипедом - Как вернуть деньги после неудачной покупки
Отказ магазина вернуть деньги за сломанную детскую каталку российского производства - правомерно ли это?
Проблемы с новым трёхколёсным велосипедом - возврат денег или обмен на другой?
Мой сын обвиняется в краже велосипеда, но он невиновен. Что делать?
Проблемы с новым велосипедом - задний фонарь и звонок отвалились, скрипит крыло и колесо.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут