Отказ неотложки и участкового в выдаче больничного листа - к кому обращаться за возмещением расходов и кто не прав?

Вчера заболел ребёнок, так как 13 июня - после праздничный выходной ­день - вызвали неотложку. Неотложка отказ­алась дать больничный лист маме с даты об­ращения - то есть выходным. Хотя у мамы п­осменный график работы и для неё это был ­рабочий день. Сегодня 14.06 - обратились ­к участковому - он отказался дать больнич­ный вчерашним днём. вызвали платную мед. ­службу, заплатили деньги - дали больничны­й вчерашним днём. К кому обращаться за во­змещением расходов и кто не прав? Что дел­ать в такой ситуации? Заранее, спасибо.