Автосалон в Санкт-Петербурге дезинформировал клиента о наличии автомобиля - возможен ли возврат денег за купленные билеты на самолет?

Вопрос №10800582 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.06.2016, 14:45

Хотела приобрести автомашину в одном из салонов Санкт-Петербурга, сама из г. Омска. Позвонила в салон 7.06-сказали авто есть в наличии, приезжайте-покупайте, можете подъехать внести предоплату, чтобы быть уверенными, что авто не продадут. В этот же день приобрела билет на самолёт на 12.06. 10.06 вновь позвонила в салон, чтобы удостовериться, что авто ещё в наличии, ответили, что в наличии 2 автомобиля нужной мне модели. Позвонила знакомой в Санкт-Петербург, через 1 час она была уже в салоне с нужной суммой денег (предоплатой). В салоне менеджер ответил, что авто уже нет в наличии и ближайшие дни его и не было. На вопрос "Почему по тел. дают неверную информацию?", ответил, что возможно у менеджеров не обновилась информация в программе. Через час вновь звоню в салон и снова менеджер подтверждает, что авто нужной модели есть в наличии в автосалоне ещё и в разных цветах. Подскажите, пожалуйста, возможно ли принудить автосалон вернуть деньги за купленные билеты на самолёт? Так ка возврату они не подлежали.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13663 отзывa

Интересная история. Запомните, как говорится, на всю оставшуюся жизнь. Сделки, а все действия работников салона признаются сделками (ст. 153 ГК РФ), если они исполняются не в момент их совершения, должны совершаться в письменной форме (статьи 158-160 ГК РФ).

Риторический вопрос - чем подтверждается обязательство салона перед Вами? Ответ очевиден.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Автосалон в Санкт-Петербурге дезинформировал клиента о наличии автомобиля - возможен ли возврат денег за купленные билеты на самолет?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы