Заказала диван-привезли не по моим размерам. Что нужно предпринять, чтобы вернуть деньги?
Вопрос №10800716
из г. Челябинск
опубликован 14.06.2016, 14:25
опубликован 14.06.2016, 14:25
Заказала диван-привезли не по моим размерам. Что нужно предпринять, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с письменной Претензией к изготовителю (продавцу).
В случае отказа или пропуска установленного срока - с Иском в суд.
14.06.2016, 15:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 34 секунды
Пишите им претензию
14.06.2016, 14:26
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
писать претензию не вернут обращаться в суд
14.06.2016, 14:26
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
У покупателей есть шансы обменять товар или вернуть деньги, даже в том случае, если мебель им просто разонравилась. Для этого должны быть соблюдены как минимум три условия:
со дня покупки прошло менее 14 дней;
сохранен товарный вид и потребительские свойства;
предмет не является частью приобретенного гарнитура.
Если покупателя в течение первых двух недель мебель не устроила, и он сообщил об этом продавцу, то последний вправе предложить альтернативу. Если покупателю предложенные варианты не подходят, а ждать поставки новой коллекции он не готов, то возникает законное право требовать возврата денег. Перечислить деньги продавец обязан в три рабочих дня.
Обратитесь к продавцу с заявлением о возврате ему товара, а вам уплаченных денег. По Закону "О защите прав потребителей" они обязаны принять товар и вернуть деньги.
14.06.2016, 14:31
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 701
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 813
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 902
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть диван, если он не понравился по цвету, но был заказан в стандартных размерах и доставлен в срок?
Как вернуть диван и получить обратно деньги в магазине?
Как вернуть деньги за диван, который был переделан без моего согласия?
Я заказал мебель по индивидуальным размерам. Мне привезли мебель не соответствующие моим размерам. Могу я вернуть деньги.
Некачественный диван от Много мебели - что делать в такой ситуации и как решить проблему?
Нарушение сроков доставки и несоответствие размерам - можно ли потребовать компенсацию морального вреда и в каком размере?
Нарушение сроков доставки и качества товара - какие статьи законодательства были нарушены в данной ситуации?
На рынке заказала диван, определенного цвета, а привезли другого цвета. Как вернуть диван или деньги?
Несоответствие заказанных параметров - рассматривается возможность возврата и возврата денежных средств за свой заказанный диван
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут