Заказала диван-привезли не по моим размерам. Что нужно предпринять, чтобы вернуть деньги?
Вопрос №10800716
из г. Челябинск
опубликован 14.06.2016, 14:25
опубликован 14.06.2016, 14:25
Заказала диван-привезли не по моим размерам. Что нужно предпринять, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с письменной Претензией к изготовителю (продавцу).
В случае отказа или пропуска установленного срока - с Иском в суд.
14.06.2016, 15:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 34 секунды
Пишите им претензию
14.06.2016, 14:26
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
писать претензию не вернут обращаться в суд
14.06.2016, 14:26
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
У покупателей есть шансы обменять товар или вернуть деньги, даже в том случае, если мебель им просто разонравилась. Для этого должны быть соблюдены как минимум три условия:
со дня покупки прошло менее 14 дней;
сохранен товарный вид и потребительские свойства;
предмет не является частью приобретенного гарнитура.
Если покупателя в течение первых двух недель мебель не устроила, и он сообщил об этом продавцу, то последний вправе предложить альтернативу. Если покупателю предложенные варианты не подходят, а ждать поставки новой коллекции он не готов, то возникает законное право требовать возврата денег. Перечислить деньги продавец обязан в три рабочих дня.
Обратитесь к продавцу с заявлением о возврате ему товара, а вам уплаченных денег. По Закону "О защите прав потребителей" они обязаны принять товар и вернуть деньги.
14.06.2016, 14:31
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 136
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть диван, если он не понравился по цвету, но был заказан в стандартных размерах и доставлен в срок?
Как вернуть диван и получить обратно деньги в магазине?
Как вернуть деньги за диван, который был переделан без моего согласия?
Я заказал мебель по индивидуальным размерам. Мне привезли мебель не соответствующие моим размерам. Могу я вернуть деньги.
Некачественный диван от Много мебели - что делать в такой ситуации и как решить проблему?
Нарушение сроков доставки и несоответствие размерам - можно ли потребовать компенсацию морального вреда и в каком размере?
Нарушение сроков доставки и качества товара - какие статьи законодательства были нарушены в данной ситуации?
На рынке заказала диван, определенного цвета, а привезли другого цвета. Как вернуть диван или деньги?
Несоответствие заказанных параметров - рассматривается возможность возврата и возврата денежных средств за свой заказанный диван
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут