Недоволны размерами и способом раскладывания дивана - можно ли вернуть и получить деньги обратно?

Вопрос №8765492 из г. Первоуральск
опубликован 18.11.2015, 23:44

Question

Приобрели диван. Дивана в наличии в магазине не было что бы иметь представление о его размерах, пришлось заказывать. Когда диван привезли, он оказался больше чем мы предполагали и оказалось что раскладывается он не так как мы думали (смотрели такой же диван в другом магазине, но раскладываются они оказывается по разному) Хотим вернуть диван и получить обратно деньги. Заказали 14 ноября, привезли 16 ноября. Возможно ли вернуть диван и получить обратно деньги?

Шишкин Виталий Михайлович · Accepted Answer

Да, можете вернуть деньги.
Статья 28.Закон о защите прав потребителей.
 Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Недоволны размерами и способом раскладывания дивана - можно ли вернуть и получить деньги обратно?

Похожие вопросы

Определение проблемы с новым диваном - огромная впадина между половинками. Как вернуть его обратно?

Как вернуть деньги или обменять угловой диван, который оказался некомфортным после года использования?

Проблема с раскладыванием дивана - требуется усилие и возможно обратный возврат товара

Возможен ли возврат или обмен дивана в мебельном магазине из-за несоответствия размеров?

Проблемы с заказанным диваном - неправильная расцветка, неверный материал и завышенная цена - возможен иск в суд

Проблема с поверхностью - что делать, если купленный диван оказался волнистым?

Возврат дивана в магазин - проблемы с удобством и качеством изготовления

Возможен ли отказ возврата заказанного кухонного дивана из-за несоответствия высоты сидения клиента?

Недовольство заказанным диваном - проблемы с доставкой и несоответствие товара

Проблемы с диваном - Как потребовать возврат денег за товар с дефектом и некачественными ремонтами?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59