Как подать претензию на производителя (или продавца) некачественного товара и какие статьи закона необходимо знать?

Вопрос №10801478 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 14.06.2016, 15:49

Я вот хочу подать притензию на производителя (или продовца) продовший мне товар не надлежащего качаства. Скажите какое нужно составить заявление исковое или какое то другое? И какими статьями закона нужно знать. Прошу разьяснить если можно поподробней спасибо.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филин Сергей Петрович

Юрист Саратов

4.6 7910 отзывов

сначала нужно отправить претензию, указать в ней срок ее рассмотрения (дней 10 с момента ее получения). Если требования не удовлетворят, то тогда составляйте исковое заявление и обращайтесь в суд

14.06.2016, 15:51

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Оплеснин Илья Иванович

Юрист из города Магнитогорск, стаж 10 лет

4.2 1928 отзывов

составьте сначала претензию на руководителя а потом далее

14.06.2016, 15:51

Спросить юриста

Шкинёв Денис

Автор вопроса

0 отзывов

дело в том. что я преобретал пластину для протезирования.а она сломалась через месяц,я обратился к продавцу кто мне её продал.и они просят пластину для экспертизы.но мысаль поситила такая то что пластину я если отправлю им то она может потеряться или эспертиза будет их нея договорёная.

14.06.2016, 17:14

Спросить юриста

Батина Екатерина Геннадьевна

Юрист из города Ярославль, стаж 8 лет

4.0 174 отзывa

Вы между прочим имеете право присутствовать на этой экспертизе! и если вас не устроит результат провести свою

14.06.2016, 17:20

Спросить юриста

Устюжанин Александр Анатольевич

Юрист из города Астрахань

4.6 47 отзывов

Перед тем как составлять исковое заявление и подавать его в суд, вам нужно написать претензию к директору (руководителю) организации. Претензия - это досудебное урегулирование спора (ГПК Статья 132). Если ваши претензионные требования будут не исполнены, то тогда в суд, а претензия будет приложена к иску. Можете сделать независимую экспертизу товара, закон РФ «О защите прав потребителей» обязывает продавца нести все расходы, связанные с экспертной процедурой.

14.06.2016, 18:05

Спросить юриста