Продавец отказывается вернуть деньги за сумку с оторвавшимися ручками, не предупредив об особенностях эксплуатации
Вопрос №10805198
из г. Саранск
опубликован 15.06.2016, 00:05
опубликован 15.06.2016, 00:05
3 дня назад купила дамскую сумку. На второй день эксплуатации начали отрываться ручки. Продавец сказала, что я сумку перегрузила и от этого она рвется. Хотя ничего тяжелого я в ней не носила. Ссылаясь на это отказывается возвращать деньги. Могу ли я указать в претензии, что продавец не оговорила нюансы эксплуатации сумки? Когда, при покупки я спросила о гарантийном сроке, мне ответили, что вещь фабричная и хорошо пошита, все носят и никто не жаловался, гарантии нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете написать претензию.
Если отправят на экспертизу, то укажите, что будете присутствовать при экспертизе.
15.06.2016, 00:07
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 456
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 679
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Самара
Максимов М.В.
5
13 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 616
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за сумку ненадлежащего качества - вопросы о возврате и экспертизе
Проблема сумки - ручки начали рваться через четыре дня после покупки. Магазин отказывается ремонтировать. Что делать?
Как разрешить проблему с купленной сумкой без возможности обмена или возврата денег?
Проблемы с новой кожаной сумкой - Отрывающиеся ручки и вытертая кожа - что делать?
Проблемы с качеством - Как вернуть деньги за сумку с разошедшимся швом?
Можно ли вернуть рюкзак без чека, если ручки начали рваться?
Могу ли я вернуть деньги за сумку из кожзама, если через неделю начали рваться ручки на месте прошивка их к сумке? Чек имеется.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут