Как вернуть деньги за сумку ненадлежащего качества - вопросы о возврате и экспертизе

Вопрос №10824113 из г. Саранск
опубликован 17.06.2016, 09:28

Хочу вернуть деньги за вещь (сумку) ненадлежащего качества, начали отрываться ручки. Написала претензию, сумка не на гарантии. У меня вопрос-1) должна ли я вместе с претензией отдать сумку? К продавцу подходила показывала сумку, она ответила, что ручки рвутся по моей вине и денег мне не вернёт. Сегодня отнесу претензию о возврате денег в 10 дневный срок. Я хочу сделать экспертизу,2) мне нужно ждать окончания 10 дневного срока? В претензии я указала, что буду обращаться в экспертную организацию и в случае, если дефект не по моей вине продавец должна возместить расходы на экспертизу.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Все правильно, если будут проблемы обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.

17.06.2016, 18:29
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 часов

Саранск - онлайн услуги юристов