Как вернуть товар, купленный через интернет магазин без примерки, если он не подошел по размеру и описан неправильно?
Вопрос №10807023
из г. Москва
опубликован 15.06.2016, 10:19
опубликован 15.06.2016, 10:19
Купила кроссовки через интернет магазин без примерки, они не подошли по размеру. Так же в описании заявлено, что товар сделан из кожи, но это не так. позвонила в тот магазин, они попросили описать причину возврата через электронную почту, и обещали рассмотреть вопрос в течении трех дней. Я переживаю, что рассмотрение затянется и срок возврата (14 дней) истечет. Как лучше поступить, что бы вернуть им товар, а себе свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Подавайте претензию, в случае отказа обращайтесь в суд
15.06.2016, 10:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 24 секунды
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка спортивного костюма для ребенка - проблемы с размером и отказ в возврате денег - что делать?
Как вернуть деньги за неправильный заказ из интернет-магазина и как подать иск в суд?
Как вернуть товар через интернет-магазин и получить деньги обратно
Как вернуть деньги за заказанный товар после отмены заказа в интернет-магазине?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Права покупателя - возврат денежных средств или обмен товара в случае неподходящего размера и модели
Проблема с покупкой джинсов для ребенка - не подходит размер и модель.
Как защитить свои права при получении неправильного товара от комиссионера?
Отказ интернет-магазина в возврате товара из-за собранного батута
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут