Как вернуть деньги за неправильный заказ из интернет-магазина и как подать иск в суд?
Вопрос №10286590
из г. Балаково
опубликован 12.04.2016, 21:50
опубликован 12.04.2016, 21:50
31 марта мне пришли кроссовки из интернет-магазина не той модели, я сразу же обратилась по телефону в интернет-магазин. Сказали отправить фото чека оплаты с почты им на электронную почту и в течение 10 дней они перезвонят, но так и не перезванивают. Сегодня я позвонила им в очередной раз и они сказали, что сейчас со мной свяжется оператор, но он так и не позвонил. Можно ли вернуть деньги и как на них подать в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
12.04.2016, 21:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 919
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом заказа - интернет-магазин отказывается вернуть деньги после отправки неправильного товара
Нарушение условий договора - Как подать претензии к интернет-магазину Аврора 24.ru и возможность судебного разбирательства
Что делать, если в интернет-магазине заказанные кроссовки не соответствуют описанию и продавцы не реагируют на претензии?
Проблемы с смартфоном после покупки - неудачный опыт с интернет-магазином и сервисным центром
Проблемы с смартфоном - неисправность, обман клиента и отказ в обслуживании
Проблема с заказанными кроссовками - неправильная модель и нежелание интернет-магазина вернуть деньги
Оплатил кроссовки в интернет магазине, но получил другой товар - что делать?
Заказал туристический коврик, но получил женское термо белье - опыт работы с интернет магазином
Несоответствие заказа - Как правильно оформить претензию по электронной почте магазину
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут