Нарушение условий доставки и подъема в интернет-магазине МЕГАМЕБЕЛЬ - как и где подать жалобу
Вопрос №10813923
из г. Москва
опубликован 16.06.2016, 01:09
опубликован 16.06.2016, 01:09
В мебельном интернет магазине МЕГАМЕБЕЛЬ заказали прихожую. Прихожую привезли, но взяли дополнительно 2000 (две тысячи) рублей за доставку и подъем в квартиру. На сайте указано, что доставка бесплатно а подъем на этаж и занос в квартиру от 150 до 600 рублей. Никаких квитанций или чека за доставку и подъем не дали. Как и куда можно пожаловаться на данный интернет магазин. Планирую написать заявление в полицию по статье 159 и обратиться в Роспотребнадзор. Подскажите правильные действия.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
в полицию обращаться в данном случае нет пока смысла, напишите в Роспотребнадзор, о опять же вам нужно будет доказать, что с вас взяли 2.000 рублей
16.06.2016, 01:12
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Для начала, сообщите продавцу о действиях их сотрудников. Возможно удастся урегулировать вопрос мирно. Запишите разговор на телефон. Для обращения в полицию Вам потребуется доказательная база. Состава 159 тут нет. Скорее, нарушение правил торговли, кассовых операций и т.д.
16.06.2016, 01:14
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Проблема с заказанной мебелью - возможно ли потребовать возврат денег и доставку правильной модели?
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Какой статус имеет интернет-магазин, если на его сайте указана нулевая цена для товара?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Доставка двери - правомерность отказа от приема и оплата доставки в частном доме
Возможно ли списание стоимости доставки при несовершенной покупке в интернет-магазине?
Проблема с размером - интернет-магазин не выполняет обещания о бесплатной доставке нужного размера валенок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут