Нарушение условий доставки и подъема в интернет-магазине МЕГАМЕБЕЛЬ - как и где подать жалобу

Вопрос №10813923 из г. Москва
опубликован 16.06.2016, 01:09

В мебельном интернет магазине МЕГАМЕБЕЛЬ заказали прихожую. Прихожую привезли, но взяли дополнительно 2000 (две тысячи) рублей за доставку и подъем в квартиру. На сайте указано, что доставка бесплатно а подъем на этаж и занос в квартиру от 150 до 600 рублей. Никаких квитанций или чека за доставку и подъем не дали. Как и куда можно пожаловаться на данный интернет магазин. Планирую написать заявление в полицию по статье 159 и обратиться в Роспотребнадзор. Подскажите правильные действия.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Маркин Сергей Вячеславович

Адвокат Щелково, стаж 25 лет

4.4 13123 отзывa

в полицию обращаться в данном случае нет пока смысла, напишите в Роспотребнадзор, о опять же вам нужно будет доказать, что с вас взяли 2.000 рублей

16.06.2016, 01:12

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Сидоров Илья Алексеевич

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.6 2457 отзывов

Для начала, сообщите продавцу о действиях их сотрудников. Возможно удастся урегулировать вопрос мирно. Запишите разговор на телефон. Для обращения в полицию Вам потребуется доказательная база. Состава 159 тут нет. Скорее, нарушение правил торговли, кассовых операций и т.д.

16.06.2016, 01:14

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение условий доставки и подъема в интернет-магазине МЕГАМЕБЕЛЬ - как и где подать жалобу

Похожие вопросы