Скажите пожалуйста при сдаче телефона в ремонт, компания должна предоставить другой в замену на время ремонта. Заранее спасибо.
Вопрос №10816728
из г. Челябинск
опубликован 16.06.2016, 11:50
опубликован 16.06.2016, 11:50
Скажите пожалуйста при сдаче телефона в ремонт, компания должна предоставить другой в замену на время ремонта. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, обязаны.
Статья 20. ФЗ ОЗПП
Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
16.06.2016, 12:03
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 10 минут
да должна представить. Закон о ЗПП.
16.06.2016, 12:01
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 043
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 234
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 194
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 707
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как оформить замену и в какой срок должен быть предоставлен заменитель?
Правомерно ли отказывать в предоставлении заменительного телефона при ремонте по гарантии?
Подскажите сроки, что они мне должны предоставить на время ремонта?
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
При сдаче сотового телефона на негарантийный ремонт, должны ли мне дать замену на срок ремонта аппарата?
Права потребителя - что можно требовать от ремонтной компании при повреждении устройства в процессе ремонта?
Гарантия на ремонт мебели
Сроки гарантийного ремонта смартфона и замены по Закону - все, что нужно знать
Порядок предоставления телефона на ремонт и сроки доставки - обращение в магазин, работа сервисной службы и роль курьера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут