Мама столкнулась с проблемой просроченного займа - не прекращающиеся звонки робота - законное поведение?
опубликован 17.06.2016, 23:16
У мамы есть просроченный займ в домашних деньгах, месяца 4 они не выходили на связь,2-й день как объявились, поставили ее и мой номер на автодозвон, в течении всего дня звонит их робот и по сейчас не переставая, законно ли такие действия с их стороны?
почему же не взаимодействуют,если я выключу программу черный список и возьму трубку,робот автоматом переведет на живого человека,а часовой пояс с Москвой у нас один
Вам нужно не об этом думать, а как погасить свою задолженность.
Можете , конечно подать соответствующие жалобу в прокуратуру, но это вас от задолженности не спасет.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
собственно законом автодозвон не запрещен.
а как же Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ???
ну с 22 до 8 то они вам не звонят. И второе - спокойно могут сослаться на часовые пояса. Слова про "автодозвон" в законе нет.
Вы имеете в виде ст. 15 данного Закона? Я не вижу там прямого запрета на осуществление телефонного автодозвона.
В ст. 15 запрещено НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ в ночное время. А непосредственное взаимодействие - это личные встречи, телефонные переговоры. А робот и автодозвон - это НЕ личные встречи и НЕ телефонные переговоры. Если уж толковать по букве закона....
почему же не взаимодействуют,если я выключу программу черный список и возьму трубку,робот автоматом переведет на живого человека,а часовой пояс с Москвой у нас один
Вам нужно не об этом думать, а как погасить свою задолженность.
Можете , конечно подать соответствующие жалобу в прокуратуру, но это вас от задолженности не спасет.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Свекровь использовала мой контактный номер в компании Домашние деньги и теперь робот не дает мне покоя, требуя погасить долг
Как защитить себя от коллекторов и спама на мобильном телефоне - опыт решения проблемы.
Как остановить автодозвоны от банка Авангард, если я не связан с кредитом?
Муж брал займ в домашних деньгах, мне и сыну звонят с угрозами, что будут звонить на работу.
Незаконные методы МФО - автодозвон на номер сестры и распечатка звонков?
Проблемы с выплатой займа и возможные последствия
Задержка выплаты займа - МФО использует автодозвон к знакомым - законно ли это?
Нарушение закона о рекламе - Администрация района поставила мой номер на автодозвон - нарушение прав или необходимая мера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут