Как вернуть деньги за бракованный б/у двигатель, купленный у несуществующей фирмы - на какие органы обратиться и что делать с поданным иском?

Вопрос №10830355 из г. Москва
опубликован 18.06.2016, 01:13
Я физическое лицо. Заключил с ООО договор "на оказание услуг (поставка запчастей)". Приобрел у них б/у двигатель на свою а/машину. Двигатель оказался бракованным (есть техническое заключение). Фирма в переписке по e-mail, указанному в договоре, факт брака не отрицает, но возвращать деньги не хочет. Только обмен на такой же б/ушный, хотя в договоре указано " обмен или возврат денежных средств". Мне нужны деньги, а не очередной бракованный двигатель с очередными затратами на его комплектацию и установку. Написал претензию на их юридический адрес - не ответили. Подал иск в суд - вернули из суда на устранение недостатков. Сейчас пробил ИНН и ОГРН этой фирмы. Оказалось, что таких ИНН и ОГРН нет и фирмы такой тоже нет. Хотя они продолжают раскручивать свой сайт в интернете, продавать б/у автозапчасти и остаются по своему фактическому адресу. Вопрос: 1. Что делать, чтобы вернуть деньги? 2. Куда обращаться в первую очередь? (суд, полиция, налоговая...). Во вторую очередь? 3. Я, так понимаю, что иск подавать не на кого. Что делать с поданным иском?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. На данный момент никакого мошенничества не усматривается. В первую очередь нужно писать претензию. На вашей стороне Закон РФ от 09.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» со всеми вытекающими последствиями.

Так, вы вправе написать грамотную претензию с требованиями возврата денежных средств, плюс проценты за пользования вашими денежными средствами, плюс убытки плюс моральный вред (см. ст.ст.14,15 Закона №2300-1, ст.15 ГК РФ).

Если будут игнорить дальше, то в суд для взыскания неосновательного обогащения ст 1102 ГК РФ.

Чтобы подать в суд, нужно на руках иметь письменные документы, подтверждающие наличие договора, который был нарушен администрацией сайта. Скриншоты нужно заверить у нотариуса.

18.06.2016, 04:36
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Вам необходимо обращаться в полицию, так как тут ст.159 ук РФ, то есть мошенничество. Не исправляйте недостатков иска и его Вам вернут. В случае чего, сможете вновь его подать

18.06.2016, 01:18
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

1. Продолжайте судебное разбирательство.

2. В полицию обращайтесь.

Ст. 141 УПК РФ указывает, что нужно заявление о мошенничестве.

1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.

2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.

3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя.

4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания.

5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса.

6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации, о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя.

7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.

3. Устраняйте недостатки и отправляйте в суд без ИНН, ОГРН.

18.06.2016, 01:21

Здравствуйте, Сергей!

Пишите заявление в полицию по ФАКТУ мошенничества (ст. 159 Уголовного кодекса РФ)

Привлечёте виновных лиц к ответственности всё взыщите с них подав гражданский иск в уголовном процессе, в т.ч. компенсацию морального вреда.

В интернете порой сложно найти правонарушителей и преступников, но это возможно, если Управление "К" при МВД России возьмётся.

Удачи Вам!

18.06.2016, 01:25

Пока они осуществляют деятельность и никуда не уехали, подавайте заявление в полицию по факту мошенничества (159 УК РФ). Если будет возбуждено уголовное дело и Вас признают потерпевшим, будет возможность заявить гражданский иск. (ст. 44 УПК)

Если все же будет отказ в возбуждении уголовного дела, по крайне мере будет установлены лица, осуществляющие деятельность, и действительные реквизиты юридического лица. Сможете заявить исковые требования в порядке ст. ст. 131-133 ГПК РФ.

При написании заявления в полицию ссылайтесь на Федеральный закон от 07.02.2011 N 3-ФЗ "О полиции", Приказ МВД России от 29.08.2014 N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях" и гл. 19 УПК РФ.

И остался вопрос. Где вы проверяли ИНН организации?

18.06.2016, 01:50

1.Если такой фирмы не существует то имеет смысл подать заявление в полицию ст141 УПК РФ по факту мошенничества ст159 ГК РФ.

2.В первую очередь конечно обращайтесь в полицию.

3.У вас иск согласно ст136 ГПК РФ оставлен без движения.Вам дан определенный срок для устранения недостатков.Если вы в этот срок не устраните недостатки судья на основании ст135 ГПК РФ вынесет определение о возвращении вам искового заявления.,что не помешает вам в последующем еще раз предъявить иск.

Если будет возбуждено уголовное дела то вы сможете предъявить гражданский иск в уголовном процессе.

Если будет отказ в возбуждении уголовного дела,то все равно в процессе дознания будут установлены лица осуществляющие деятельность.

Таким образом,имея больше информации вы сумеете сделать свой иск более обоснованным,чтобы у судьи не осталось претензий по поводу вашего иска

18.06.2016, 05:56

ООО или ИП по реквизитам легко и безошибочно определяется на сайте focus.kontur.ru.

18.06.2016, 12:09

Здравствуйте!

На сайте ФНС нужно проверять.

18.06.2016, 12:12

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 258 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 43 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 365 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 888 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 908 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 122 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 295 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5 2 891 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8 9 327 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 571 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 634 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 6 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских