Необходимость оспаривания строительной компании в связи с грибковой плесенью в новом жилом доме и вопросы компенсации ущерба

В мае 2015 года я заключила договор строительного подряда со строительной компанией на изготовление рабочего проекта каркасного индивидуального жилого дома и строительство индивидуального жилого дома в соответствии с эскизным проектом и техническим заданием. Согласно одному из пунктов вышеуказанного договора «Подрядчик несет ответственность за надлежащее качество предоставляемых им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, не обремененных правами третьих лиц». Акт о приемке дома был подписан в декабре 2015 года, а весной 2016 мной было обнаружено, что на внутренней обрешетке дома стала появляться грибковая плесень, объемы которой увеличивались с каждым днем. После обнаружения этих дефектов я обратилась к эту же строительную компанию, чтобы приехали, посмотрели в чем дело. Но специалисты заявили, что в данное время бригада рабочих на объектах, так что в ближайшее время и не ждите. Ближайшее время это не ранее конца мая месяца 2016 года. Чтобы выяснить характер возникновения грибковой плесени на конструкции дома, я была вынуждена обратиться к независимым экспертам. По результатам проведенного обследования экспертами был выявлен ряд нарушений и составлена сметная стоимость работ по устранению недостатков. Я обратилась в строительную компанию с претензией и соответственно с расчетом на возмещение понесенного мной ущерба (Сметная стоимость+услуги независимых экспертов и другие расходы). Мою претензию в компании принять отказались, ссылаясь на различные непонятные причины и попросили прислать по почте. Я отправила по почте, где мне объяснили, что адресат вправе не забирать вообще это письмо. Вопрос: Как мне действовать далее? И есть ли вообще перспектива моего дела? Спасибо.