Приобрел микроволновую печь, но она не греет - можно ли вернуть деньги?

Вопрос №10835903 из г. Владивосток
опубликован 19.06.2016, 04:18

Скажите пожалуйста, вчера приобрёл микроволновую печь, при покупке консультант включил её в розетку убедились что в внутри горит лампа и она крутит-вертит. Однако по приезду домой оказалось что она не греет. В итоге не прошло и суток, могу ли я вернуть деньги? Зарание спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хохрякова Любовь Владимировна

Юрист Ижевск

4.5 32828 отзывов

Здравствуйте! Можете обменять товар на аналогичный,или требовать возврата денег.

19.06.2016, 05:37

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час

8 800 505-91-11

В соответствии с п.1 ст.189 Закона РФ "О Защите прав потребителей" имеете право в первые пятнадцать дней заявить требования о :

- замене на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- соразмерном уменьшении покупной цены;

- незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара или возмещения расходов на их исправление

- отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы.

В соответствии с п.5 данной статьи Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Сроки рассмотрения заявленных Вами требований регламентированы ст.20-22 Закона

19.06.2016, 11:03

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста