Скажите, могу ли я вернуть в магазин босоножки без чека, если через неделю носки у меня оторвались ремешки?

Вопрос №10849672 из г. Астрахань
опубликован 21.06.2016, 07:08

Скажите, могу ли я вернуть в магазин босоножки без чека, если через неделю носки у меня оторвались ремешки?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Оксана! Гарантийный срок на обувь по качеству распространяется на период 2 года со дня покупки товара. Как свидетельствует «Закон о защите прав потребителей», покупатель может высказать нарекания в адрес продавца, если в течение двух лет в период эксплуатации был обнаружен заводской брак. В этом случае, скорее всего, потребуется проведение независимой экспертизы, которая засвидетельствует факт брака.

В случае признания экспертизой брака заводским, продавец будет обязан вернуть покупателю деньги, либо произвести равноценный обмен - по согласованию сторон.

21.06.2016, 11:17
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Должны принять и провести экспертизу, какова причина. Чек роли не играет.

21.06.2016, 07:17
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Что делать, если продавец скажет:"Это не мой товар?"

21.06.2016, 07:25

Пригрозите обращением в суд.

21.06.2016, 07:26
Похожие темы:
Вернуть в магазин