Сотовый телефон на гарантии - повторные поломки и возможность возврата денег
Вопрос №10852643
из г. Тюмень
опубликован 21.06.2016, 13:29
опубликован 21.06.2016, 13:29
Сотовый телефон на гарантии, первый раз сломался микрофон-меня никто не слышал, подтвердили поломку, починили вернули. Второй раз опять эта проблема возникла-не подтвердили поломку, но телефон вновь заработал, сейчас опять телефон стал "глючить", только теперь в другом-могут ли мне вернуть деньги за телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
21.06.2016, 13:31
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Вновь сломавшийся телефон – как вернуть деньги за товар?
Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?
Как вернуть деньги или получить замену на гарантийный телефон после повторной поломки
Проблемы с гарантией на сотовый телефон - как минимизировать время ожидания ремонта или вернуть деньги быстрее?
Как вернуть деньги за третий раз сломавшийся телефон на гарантии и учесть предыдущие поломки микрофона?
Проблемы с ноутбуком в августе - повторные поломки и отказ в возврате денег
Можно ли требовать замены телефона на гарантии при повторной поломке микрофона?
Вопрос гарантии - Можно ли вернуть деньги за сломанный дисплей, если поломка не моя вина, после ремонта динамика?
Можно ли рассчитывать на помощь магазина при повторной поломке телефона после истечения гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут