Проблемы с качеством покраски после ремонта по Каско - как заставить сервисный центр исправить ошибку?

Вопрос №1085523 из г. Москва
опубликован 12.08.2010, 13:32

Ремонтировала авто по Каско в сервисном центре у официального диллера. Необходимо было произвести замену капота и его покраску. При получении автомобиля я его осмотрела но не очень качественно (мало опыта в подобных вопросах), и естественно подписала бумагу, что автомобиль забираю, и что претензий по ремонту не имею. Позже мои более опытные товарищи разглядели дефекты покраски, достаточно солидный наплыв с определенных углов зрения, посоветовали обратиться в сервис, чтобы тот исправил свою ошибку. Если сервис откажет это делать бесплатно, то как мне его заставить все-таки произвести работы, какими законами руководствоваться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коптева Елена Георгиевна

Юрист Москва, стаж 17 лет

5.0 31 отзыв

Здравствйте Юлия.

Руководствйтесь федеральным законом "О зашите прав потребителей"

Если установлен гарантийный срок, обязаны Вам устранить недостатки. В случае отсутствия гарантийного срока, согласно ст. 29-30 указанного выше закона Вы вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков в сроки Вами установленные. Обратитесь в сервис с письменной претензией. На письменную перетензию сервис должен дать письменныый ответ. Отрицательный письменный ответ оспорите через суд.

Наша юридическая компания поможет Вам во всех ваших затруднениях и в случае составления письменной претензии, в проведении независимой экспертизы, обращайтесь по реквизитам, указанным на сайте. Возможна помощь путем общения на сайте, просто отправте необходимые документы и мы Вам поможем. Спасибо. Помощь платная.

12.08.2010, 13:57

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация