Нарушение прав и мошенничество при реализации бесплатных сим-карт - как защитить свои интересы

Вопрос №10858673 из г. Краснодар
опубликован 22.06.2016, 08:11

Я являюсь реализатором путевок на экскурсии в витязево. Анапа. Мне были предложены бесплатные симкарты мтс для реализации пор 50 рублей. После недели документы на продажу как точка реализации оформлены не были. На звонок чтобы забрали симкарты как было обещанно если не пользуются спросом приехал сотрудник мтс, который объявил что забрать их может только бесплатно так как они бесплатные. Считаю это фактом мошеничества и неправильной работой с клиентами. Так же были нарушены мои права как потребителя. Так как даный инциндент грозит антирекламой вашему агенству. Прошу подсказать мне дальнейшие действия.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122169 отзывов

---Здравствуйте, подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. - госпошлина оплачивается если иск выше 1 миллиона рублей. если менее то госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства.

Всего хорошего.

22.06.2016, 08:18

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация