Как защититься от искового заявления старого клиента, требующего возврата денег за выполненные услуги по продвижению сайта в интернете

Вопрос №10861079 из г. Москва
опубликован 22.06.2016, 13:21

Может ли старый клиент написать на меня исковое заявления, считая, что мои услуги выполнены не в достаточной мере и требовать возврата денег? Услуги: продвижение сайта в интернете. Никаких договоров, общение только по электронной почте. Каждый месяц (3 раза) клиент отправлял на карту Сбербанка абонентскую плату в размере (допустим) 10000 рублей. За три месяца была проделала работа по переносу сайта на новый хостинг, наполнению сайта и первичной оптимизации. То есть работы шли в штатном режиме. Замечу, что клиент был предупрежден, что работы будут происходить минимум 6 месяцев. Клиент считает, что работы выполненные за 3 месяца не стоят 30000 рублей. Теперь хочет идти в суд. Сейчас написал на почту, что ему нужен мой адрес, чтобы направить исковое заявление. Обязан ли я ему давать это адрес? Может мне в ответ написать на него иск (упущенная прибыль, моральные страдания)? Одна беда - никаких бумаг мы не подписывали, даже устных обещаний не было. Только электронная почта. Есть факт передачи денег (смс от Сбербанка) и все.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Андрей Борисович

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.8 14860 отзывов

Виталий, в отсутствие каких-либо документальных подтверждений договорных отношений эти деньги с Вас могут взыскать как неосновательное обогащение. Выстраивать тактику защиты нужно на основании доводов иска. Пока об этом рано рассуждать, нужно знать, как будут взыскиваться деньги - как неосновательное обогащение или как возврат оплаты за некачественные услуги. Адрес Вы сообщать не обязаны.

22.06.2016, 13:36

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45820 отзывов

Да, может написать.

22.06.2016, 13:24

Хотелось бы подробнее. Понятно, что написать можно, что угодно. А есть ли в этом смысл? Можно узнать порядок написания искового заявления по такому случаю (вид, куда подавать, всю схему)?

Спросить юриста