Осложнения при переводе средств - имею ли право требовать возврата денег от клиента в личном порядке?

Вопрос №10862361 из г. Владимир
опубликован 22.06.2016, 15:47

Я сотрудник банка. Ко мне обратилась клиентка для перевода денег на счёт сыну. Однако, я ошиблась в цифре счёта и деньги ушли на карту другого клиента. Через некоторое время первая клиентка забила тревогу и я связалась с получателем средств для возврата. Говорила по телефону, выставляла сообщение по её счёту для сотрудников банка. Она согласна была вернуть деньги с аванса, однако возврата так и не было, телефон также молчал. Я сама вернула сумму тому клиенту. Вправе ли я теперь требовать возврата этой суммы от недобросовестной? Выступать как физ. лицо, а не сотрудник банка?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузин Евгений Игоревич

Юрист Новороссийск, стаж 17 лет

4.4 10083 отзывa

Да вы вправе требовать возврата суммы уплаченной вами.

22.06.2016, 15:49

Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Дейслинг Татьяна Александровна

Юрист из города Москва, стаж 30 лет

4.4 3062 отзывa

А вы можете пояснить, каким образом денежные средства были зачислены на другой счет, если получатель счета совершенно другой человек и под другой фамилией? Обычно, такие денежные средства подлежат возврату банком получателя из-за несовпадения номера счета и получателя.

23.06.2016, 15:12

Ваш ответ мне непонятен.

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Отлично! Надо ли уведомлять клиентку о том, что вопрос будет решаться через суд? Бывает ли на практике такое, что возвращают деньги без суда, узнав о нём. Всё-таки неприятное дело для обоих сторон.

22.06.2016, 16:52

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39365 отзывов

Уведомите ее, что в полицию подаете заявление и ее привлекут за хищение.

22.06.2016, 17:25

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Как правильно уведомить ответчицу? По телефону, заказным письмом с уведомлением в произвольной форме или есть какие-то правила оформления таких писем? Может суд должен уведомлять?

23.06.2016, 14:45

Спросить юриста