Гарантийный отказ для телефона Samsung из-за скола - имеют ли они право?
Вопрос №10869070
из г. Новосибирск
опубликован 23.06.2016, 11:38
опубликован 23.06.2016, 11:38
У меня телефон самсунг находится на гарантии он сломался, они отказывают в гарантии из за того что на телефоне есть скол, говорят что производитель откажет в бесплатном обслуживании хотя этот скол был в самом начале покупки и не относится к поломке. Сервисный центр принял телефон но сказал что вам будет точно отказ. Имеют ли они право отказать в гарантии?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Нет
23.06.2016, 11:39
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Смотря в чем выявят дефект, если заводской, то без проблем все сделают.
23.06.2016, 11:41
Добрый день.
Скорее всего только эксперты смогут ответить на этот вопрос.
23.06.2016, 11:41
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Новосибирске
Составление претензии на возврат товара
67
Возврат товара
65
Составление заявления на возврат товара
65
Судебная защита прав потребителей
65
Возврат товара надлежащего качества
64
Возврат некачественного товара
63
Составление письма о замене товара на аналогичный
63
Возврат бракованного товара
63
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
62
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
61
Возврат товара по гарантии
61
Возврат технически сложного товара
60
Похожие вопросы
Что делать, если отказали в гарантийном ремонте телефона Samsung из-за влаги в разъеме?
Сломался телефон, на гарантии, должны мне дать подменный фонд? И если откажут на что ссылаться? Заранее благодарю!
Отказ в гарантии из-за небольшого скола на телефоне - законны ли действия производителя?
Возможна ли экспертиза телефона на гарантии и предоставление заменительного устройства?
Что делать, если сломанный телефон на гарантии могут вернуть, а не заменить новым, при возможном обвинении в своей вине?
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Обнаружили битый пиксель на телефоне Самсунг. Еще 2 месяца есть гарантия. Можно ли сдать телефон на ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут