Проблема с босоножками - не вернут ли мне деньги?
Вопрос №10869473
из г. Песочин
опубликован 23.06.2016, 12:22
опубликован 23.06.2016, 12:22
Купив босоножки в магазине и поехав в них домой в общественном транспорте. Но по пути лопнула резинка. Отдав на следующий день в магазин, они сказали, что уточнят, что могут сделать. Я сразу сказала, что хочу вернуть деньги. Сегодня шестой день, и от них никакого ответа. Звоню им каждый день. То продавца нет, то мы Вам перезвоним. Переживаю, что деньги я уже не верну. Так как они раз были обуты. Это так?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. По ФЗ "О защите прав потребителей", Вы имеете право вернуть деньги в течении 2 недель. Каждый свой шаг Вы должны фиксировать документально т.е вернули босоножки - написали претензию. Претензию зафиксировали в магазине - датой приема, если отказываются принимать, то через почту заказным письмом с обратным уведомлением. Потом выжидаете 10 дней (со дня получения письма) и в худшем случае направляетесь в суд. В судебном заседании Вы можете не только вернуть долг, но и потребовать моральный ущерб, а еще они Вам выплатят штраф.
Прошу Вас порекомендовать меня в соц.сетях. Спасибо.
23.06.2016, 14:24
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 002
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 697
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
773
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 282
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
102
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли вернуть в магазин один раз обутые сабо. И на них лопнула резинка.
Проблемы с ноутбуком - отказ магазина в возврате денег после починки
Объясните, почему нельзя вернуть куртку сразу после покупки в магазине ИП
Проблемы с тренажером после покупки - магазин отказывается вернуть деньги или обеспечить ремонт
Опыт обмана в интернет магазине - получил не тот товар и не могу вернуть деньги
Проблема с гарантией - магазин не рассматривает возврат денег за поврежденные босоножки
Возможно ли вернуть сабо с лопнувшей резинкой и получить деньги обратно?
Проблемы с возвратом денег за некачественный инструмент - что делать в случае отказа магазина?
Проблема с некачественными туфлями - как вернуть деньги после отказа магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут