Проблема с босоножками - не вернут ли мне деньги?
Вопрос №10869473
из г. Песочин
опубликован 23.06.2016, 12:22
опубликован 23.06.2016, 12:22
Купив босоножки в магазине и поехав в них домой в общественном транспорте. Но по пути лопнула резинка. Отдав на следующий день в магазин, они сказали, что уточнят, что могут сделать. Я сразу сказала, что хочу вернуть деньги. Сегодня шестой день, и от них никакого ответа. Звоню им каждый день. То продавца нет, то мы Вам перезвоним. Переживаю, что деньги я уже не верну. Так как они раз были обуты. Это так?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. По ФЗ "О защите прав потребителей", Вы имеете право вернуть деньги в течении 2 недель. Каждый свой шаг Вы должны фиксировать документально т.е вернули босоножки - написали претензию. Претензию зафиксировали в магазине - датой приема, если отказываются принимать, то через почту заказным письмом с обратным уведомлением. Потом выжидаете 10 дней (со дня получения письма) и в худшем случае направляетесь в суд. В судебном заседании Вы можете не только вернуть долг, но и потребовать моральный ущерб, а еще они Вам выплатят штраф.
Прошу Вас порекомендовать меня в соц.сетях. Спасибо.
23.06.2016, 14:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 281
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли вернуть в магазин один раз обутые сабо. И на них лопнула резинка.
Проблемы с ноутбуком - отказ магазина в возврате денег после починки
Объясните, почему нельзя вернуть куртку сразу после покупки в магазине ИП
Проблемы с тренажером после покупки - магазин отказывается вернуть деньги или обеспечить ремонт
Опыт обмана в интернет магазине - получил не тот товар и не могу вернуть деньги
Проблема с гарантией - магазин не рассматривает возврат денег за поврежденные босоножки
Возможно ли вернуть сабо с лопнувшей резинкой и получить деньги обратно?
Проблемы с возвратом денег за некачественный инструмент - что делать в случае отказа магазина?
Проблема с некачественными туфлями - как вернуть деньги после отказа магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут