Проблема с гарантией - магазин не рассматривает возврат денег за поврежденные босоножки
Вопрос №10903923
из г. Брянск
опубликован 28.06.2016, 10:06
опубликован 28.06.2016, 10:06
Купила босоножки в магазине, у них написано срок гарантии 2 месяца (60 дней). Но я их проносила 12 дней и оторвались лямки. Я их отнесла в магазин с чеком. Администратор сфотографировала их и мне вернула, сказала что перезвонит через 10 дней скажет ответ вернуть мне деньги или не вернут. Прошло 10 дней, звонка нет, я пришла в магазин и спросила вы мне деньги вернете? А продавец спросила а вы босоножки принесли? Прав ли магазин?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте претензию продавцу с требованием о возврате денег за товар. В случае отказа обращайтесь в суд
28.06.2016, 10:34
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Брак вернуть магазину. Магазин ведь тоже при желании будет обращаться к поставщику за возвратом уплаченных денег. Если бы Вы требовали не возврата денег, а соразмерного уменьшения цены, тогда босоножки оставили бы себе (отремонтировали бы потом, к примеру), а магазин вернул бы Вам часть уплаченных за них денег, т.е. в итоге они обошлись бы Вам дешевле.
28.06.2016, 11:36
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Что делать, если треснула подошва купленных со скидкой босоножек - вернуть деньги или поменять на другие?
Проблемы с босоножками - как вернуть деньги при гарантии и отказе магазина?
Проблема с обувью - обмен или возврат денег?
Обязан ли инет магазин вернуть деньги за отсутствующий товар и в какой срок?
Проблемы с босоножками - магазин молчит и нагрубил, стоит ли подавать претензию?
Как вернуть деньги за неподходящие туфли без чека после обращения в магазин
Евросеть не выполнила гарантийные обязательства - как вернуть сломанный смартфон?
Претензия по качеству зимней обуви - необходимо вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут